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发布时间:2023-10-18 08:31:42

[单项选择]人行转交的客户异议申请,须在收到异议之日起()个自然日内进行核查和处理。
A. 10
B. 11
C. 12
D. 13

更多"人行转交的客户异议申请,须在收到异议之日起()个自然日内进行核查和处理"的相关试题:

[单项选择]交行受理的客户异议申请,须在收到异议之日起()个自然日内进行核查和处理,并将结果书面答复异议人。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]征信服务中心应当在接受异议申请后15个工作日内,向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供()答复。
A. 口头
B. 邮件
C. 文件
D. 书面
[单项选择]征信服务中心应当在接受异议申请后()个工作日内,向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
[判断题]征信服务中心应当在接受异议申请后5个工作日内,向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复。
[单项选择]当企业异议信息确实无法进行纠正时,受理人行可以接受异议申请人的()。
A. 异议处理
B. 异议撤销
C. 借款人声明
D. 异议标注
[单项选择]中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的()个工作日内将异议申请转交征信服务中心,征信服务中心应当在接到异议申请的()个工作日内进行内部核查。
A. 1;2
B. 2;2
C. 5;5
D. 5;7
[判断题]转交异议申请的中国人民银行征信管理部门应自接到征信服务中心书面答复和更正后的信用报告之日起5个工作日内,向异议申请人转交。
[单项选择]如果客户或分行对大额授信预警客户或零售贷款违约客户存在异议时,应如何发起异议申请?()
A. 实地调查确认,填报《客户风险信息异议查询表》,由总行按月向监管部门上报异议申请
B. 由预警管理人员联系总行信息技术部,调整后台数据
C. 地区向总行信用风险管理部上报客户名单调整申请,由总行审核后进行修改
D. 忽略系统预警信息,若涉及流程,则报数据调整单,进行后台调整
[单项选择]异议受理人行通过“异议信息查询”后确认异议发生机构为非辖内金融机构的,需启动()。
A. 外部核查程序
B. 内部核查程序
C. 征信中心核查
D. 金融机构顶级核查
[多项选择]客户本人直接向交行异议受理单位提出异议申请时,应提供哪些资料()。
A. 有效身份证件
B. 交通银行个人征信异议申请表
C. 授权委托书
D. 身份证复印件
[单项选择]异议处理人员接到异议申请表或外部协查函后,查询该异议申请人的信用报告,在()个工作日内对异议事项进行确认。
A. 7
B. 5
C. 3
D. 1
[判断题]对于企业异议信息申请表中的同一金融机构发生的多条异议信息,受理行异议处理操作员只需建立一个异议申请档案。
[多项选择]异议申请人直接向信息提供者提出异议申请,信息提供者接到申请后,首先应对其报送信息的()进行核查,未发现报送信息存在问题的,将核查结果报送给征信机构,有征信机构进行内部核查或通知其他信息提供者进行核查。
A. 及时性
B. 完整性
C. 准确性
D. 可行性
[单项选择]客户经理取得抵押登记申请已受理的回执,应转交()保管
A. 抵押人
B. 客户经理主管
C. 实地见证员
D. 放款审核员
[填空题]《彩票管理条例》规定,彩票兑奖期为自开奖之日起()个自然日内。
[简答题]在销售过程中,经常会碰到客户异议,你认为应该如何处理客户异议?
[单项选择]申请办理信贷业务的微型企业客户,须在农业银行开立()账户。
A. 临时
B. 一般
C. 专用
D. 基本
[单项选择]当事人对水利工程质量检测结果有异议,须在收到检测报告的()内向检测单位提出。
A. 7天
B. 15天
C. 1个月
D. 5天
[单项选择]《金融信用信息基础数据库用户管理规范》规定()接受信息主体提出的异议申请,核实、处理、答复异议申请,汇总异议处理信息。
A. 管理员
B. 数据报送用户
C. 业务查询用户
D. 异议处理用户

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