更多"交行受理的客户异议申请，须在收到异议之日起（）个自然日内进行核查和处理"的相关试题:
[多项选择]客户本人直接向交行异议受理单位提出异议申请时，应提供哪些资料（）。
A. 有效身份证件
B. 交通银行个人征信异议申请表
C. 授权委托书
D. 身份证复印件
[单项选择]人行转交的客户异议申请，须在收到异议之日起（）个自然日内进行核查和处理。
A. 10
B. 11
C. 12
D. 13
[判断题]对于企业异议信息申请表中的同一金融机构发生的多条异议信息，受理行异议处理操作员只需建立一个异议申请档案。
[单项选择]商业银行对客户提出的涉及本机构的个人征信异议申请，不得以任何理由拒绝受理或推给当地人行受理，应在（）个工作日内查明原因并答复申请人。
A. 2个
B. 5个
C. 10个
D. 15个
[单项选择]当企业异议信息确实无法进行纠正时，受理人行可以接受异议申请人的（）。
A. 异议处理
B. 异议撤销
C. 借款人声明
D. 异议标注
[单项选择]异议信息发生时间距离异议申请日不足（）日的，人民银行可不予受理。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
[单项选择]申请办理个人支票账户的申请人在交行的客户服务等级必须为（）级别或以上级别客户且申请人确有支票结算需要。
A. 交银客户
B. 沃德客户
C. 普通客户
[单项选择]如果客户或分行对大额授信预警客户或零售贷款违约客户存在异议时，应如何发起异议申请？（）
A. 实地调查确认，填报《客户风险信息异议查询表》，由总行按月向监管部门上报异议申请
B. 由预警管理人员联系总行信息技术部，调整后台数据
C. 地区向总行信用风险管理部上报客户名单调整申请，由总行审核后进行修改
D. 忽略系统预警信息，若涉及流程，则报数据调整单，进行后台调整
[多项选择]若客户对柜面通业务提出异议，争议受理环节应遵循以下原则进行处理（）。
A. 受理行受理客户争议，客户须出示银行交付的回单或其他可以证明其办理业务的有效证明
B. 发卡行受理客户争议，客户需提供其银行卡以及本人的有效身份证明
C. 对于不能受理争议的，应根据客户提供的情况，告知客户受理争议的部门
[单项选择]异议登记申请人应当在异议登记之日起（）日内，提交人民法院、仲裁委员会受理通知书等提起诉讼、申请仲裁的材料。
A. 10
B. 12
C. 15
D. 20
[单项选择]分支行在收到《异议回复函》（）个工作日内通知异议申请人确认并签署《异议回复函》，一联交由异议人收妥，一联由分支行自行保存，一联报征信管理部门存档
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]某投标人对招标项目的评标结果有异议，应当依法先向规定的受理人提出异议。该受理人应当是（）。
A. 评标委员会
B. 招标人
C. 行政监督部门
D. 招标代理机构
[单项选择]受理客户用电申请，应询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理（）。
A. 流程
B. 方便
C. 费用标准
D. 告知书
[多项选择]受理客户用电申请，应主动向客户提供（）
A. 用电咨询服务
B. 接收并查验客户用电申请资料
C. 与客户预约现场勘查时间
D. 告知经办人员手机号码
[单项选择]受理客户用电申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接受并查验客户用电申请资料，审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的，营业受理人员应告知客户须先行（）完善相关资料后再报装。
A. 接受
B. 补充
C. 退回
[单项选择]征信服务中心应当在接受异议申请后15个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供（）答复。
A. 口头
B. 邮件
C. 文件
D. 书面
[单项选择]征信中心、征信分中心受理企业异议申请后，应当向企业法定代表人或经办人说明异议处理的（）、对处理结果有争议时可以采取的救济手段。
A. 程序、时限
B. 程序
C. 时限、结果
D. 时限
[单项选择]征信服务中心应当在接受异议申请后（）个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
[判断题]征信服务中心应当在接受异议申请后5个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复。
