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[简答题]正式沟通渠道和非正式沟通渠道的差异有哪些？
[判断题]在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。
[单项选择]行政沟通可分为正式沟通和非正式沟通，下列有关正式沟通的优点，说法错误的是（）。
A. 沟通灵活，速度快
B. 沟通效果好
C. 比较严肃，约束力强，易于保密
D. 使信息沟通保持权威性
[多项选择]正式沟通的优点有（）
A. 约束力强
B. 沟通速度快
C. 易于保密
D. 具有权威性
E. 失真少
[填空题]在正式沟通渠道中，（）沟通有利于加强控制和提高工作效率。
[判断题]企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式：正式沟通与非正式沟通。
[判断题]正式沟通的优点是:沟通效果好、严肃可靠、约束力强、易于保密、沟通信息量大，并且具有权威性（）。
[多项选择]
组织内部正式沟通优点包括（）
A. 沟通效果较好、有较强的约束力
B. 易于保密
C. 沟通速度比较慢，而且显得刻板
D. 沟通过程比较难以控制
E. 传递的信息往往不确切
[多项选择]正式沟通的主要渠道包括（）。
A. 纵向沟通
B. 横向沟通
C. 斜向沟通
D. 双向沟通
E. 多向沟通
[单项选择]在正式的沟通渠道中，哪种沟通成员之间的合作精神很强（）
A. 链式
B. 轮式
C. 环式
D. 全通道式
[多项选择]下列选项中哪些不是现场控制的优点？（）
A. 防患于未然
B. 有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力
C. 适用于一切领域中的所有工作
D. 不易造成管理者预备管理者的心理冲突
[单项选择]管理中使用（）来补充正式组织的沟通渠道，沟通效果才可能达到最佳。
A. 书面沟通
B. 口头指挥
C. 非正式组织
D. 外部信息
[单项选择]沟通分为正式沟通和非正式沟通，下列关于非正式沟通的选项错误的是（）。
A. 信息交流速度快
B. 信息容易失真
C. 信息较为准确
D. 沟通效率较高
[单项选择]正式沟通的沟通速度较非正式沟通（）。
A. 快
B. 慢
C. 一样快
[单项选择]非正式绩效沟通的最大优点在于它的（）。
A. 及时性
B. 有效性
C. 准确性
D. 完整性
[单项选择]按照（）不同，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通。
A. 沟通的范围
B. 沟通的对象
C. 沟通的渠道
D. 沟通信息的传递方向
