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[单项选择]物流质量管理体系文件不包括（）
A. 物流质量管理手册
B. 物流质量管理规范和质量计划
C. 物流服务规范
D. 顾客投诉记录
[单项选择]物流企业的物流成本构成不包括（）。
A. 营业税及附加
B. 经营费用
C. 管理费用
D. 财务费用
[多项选择]建筑企业计划体系按计划内容分类，包括（）
A. 物资供应计划
B. 劳动工资计划
C. 技术组织措施计划
D. 中长期计划
E. 成本计划
[单项选择]在物流条码标准体系中，应用标准不包括（）。
A. EAN位置码
B. 通用商品条码
C. 储运单元条形码
D. 条形码应用标识
[单项选择]在物流条码标准体系中，码制标准不包括（）。
A. 贸易单元128条码
B. 通用商品条码
C. 交插二五条码
D. 储运单元条形码
[多项选择]建筑企业计划体系按作用时间可分为企业（）。
A. 年度计划
B. 中长期计划
C. 季度计划
D. 月度计划
E. 周计划
[多项选择]建筑企业计划体系按作用时间分类，包括企业（）。
A. 季度计划
B. 月度计划
C. 年度计划
D. 短期计划
E. 中长期计划
[单项选择]在建筑企业计划体系中，（）是企业未来发展的蓝图。
A. 企业年度计划
B. 企业的中长期计划
C. 企业季度计划
D. 旬计划
[多项选择]物流被称为“第三利润源”，因此物流企业都在为建立合理高效的物流体系而努力。物流体系的核心是（）。
A. 采购
B. 仓储
C. 加工
D. 运输
E. 配送
[判断题]在成熟阶段，物流企业可以建立完善的物流服务体系。
[单项选择]企业物流质量的改进不包括（）
A. 衡量绩效水平
B. 提出质量战略
C. 学习文件
D. 质量过程的实施
[多项选择]制定物流企业计划时应遵照下列哪些基本的原理来进行？（）
A. 限定因素原理
B. 许诺原理
C. 改变航道原理
D. 灵活性原理
[单项选择]物流企业实施认证应注意解决的问题不包括（）
A. 认清形势，变“要我认证”为“我要认证”，提高自觉性
B. 端正态度，提倡和坚持“认真”二字，增强严谨性
C. 要坚持标准，不能发挥灵活性
D. 言简意赅，简便易行，有可操作性
[单项选择]物流管理信息系统划分为三个层次，即①：（），物流体系的设计和评估②预测及计划：物流体系的控制和调度；③：物流运作：管理具体的物流运作过程。
A. 供应链模型设计规划
B. 供应链规划
C. 供应链模型仿真
D. 供应链调度计划系统
[单项选择]企业不轻易修改计划的原因不包括（）
A. 目标具有不可更性
B. 目标具有严肃性
C. 目标具有关联性
D. 目标具有利益性
[单项选择]物流企业质量保证模式标准实施的基本方法不包括（）
A. 人员选择
B. 前期准备
C. 确立质量体系
D. 编制文件
[单项选择]生产企业物流的特点中不包括（）。
A. 是生产工艺的一个组成部分
B. 有很强的“成本中心”的作用
C. 是专业化很强的“定制”物流
D. 是大规模的精益物流
[判断题]企业标准体系水平确认，包括对标准体系评价的内容，不包括对评价结果给出的一个客观、公正的确认结论。
