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[判断题]A320飞机旅客在洗手间按下呼唤铃，如需复位，按下门上右上角琥珀色灯。
A.正确
B.错误
[判断题]A320飞机旅客按下呼唤铃呼叫乘务员，如需复位在此PSU上再次按下旅客呼唤铃即可
A.正确
B.错误
[单选题]旅客到站扫码出站后，旅客如需打印报销凭证，旅客可在乘车后（ ）内，持购票时使用的二代居民身份证原件，到开通“铁路e卡通”业务的所有车站的自动售票机办理，报销凭证不可重复打印。
A.30日
B.31日
C.一个月
D.180天
[判断题]旅客如需报销购买的电子客票，需凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件办理，若代办人办理还需凭代办人身份证原件及乘车人的身份证原件或复印件办理。
A.正确
B.错误
[填空题]因特殊情况旅行变更旅客的车票复位工作，原则上应控制在（ ）。
[单选题]若某一个单元格右上角有一个红色的三角形，这表示（）。
A.数据输入时出错
B.附有批注
C.插入图形
D.着重指出
[单选题]车站发售电子票票面左上角和右上角内容分别为（ ）(列值)
A.票号、发站
B.发售站、票号
C.票号、候检区域
D.票号、发站
[单选题]WINDOWS窗口右上角的×按钮是().
A.最小化按钮
B.最大化按钮
C.关闭按钮
D.选择按钮
[判断题]旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时，可使用售票程序“历史订单恢复”功能，根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息，输入证件信息及发到站进行查询，在查询结果中选择需要恢复的订单，恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]车站发售电子票票面左上角和右上角内容分别为<___>( )
A.票号、发站
B.发售站、票号
C.票号、发售站
D.票号、发站
[单选题]当 PFD 右上角出现闪烁 MM 时,说明()?
A.飞机正在飞越外指点标
B.飞机正在飞越中指点标
C.飞机正在飞越内指点标
D.飞机正在穿过最低下降高度
[判断题]旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起30 日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/ 取票机领取报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起（ ）内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到实施电子客票的车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。
A.10日内
B.30日内
C.15日内
D.20日内
[单选题]旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起（ ）日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售/取票机）领取报销凭证。(1分)
A.30
B.60
C.120
D.180
[填空题]旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证; 超过( 30日 )时通过铁路12306客服办理。
[单选题]行李运价里程，按行李（ ）计算，旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按近径路计算。
A.最短径路
B.指定径路
C.近径路
D.实际运送的径路
[单选题]在WINDOWS的窗口的右上角可以同时显示的按钮是().
A.最小化.还原和最大化
B.还原.最大化和关闭
C.最小化.还原和关闭
D.还原和最大化
[单选题]在WorD主窗口的右上角,可以同时显示的按钮是( )。
A.最小化还原和最大化
B.还原最大化和关闭
C.最小化还原和关闭
D.还原和最大化
[判断题]其他型号无餐车上货门的动车组应在靠近餐车的指定车门上货，先上货后组织旅客乘降。
A.正确
B.错误
