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[判断题]TVM维修管理客运值班员当场确认TVM是否有卡币、卡票，取出被卡钱款、车票后，AFC维修人员可单独维修TVM
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员在收到AFC维修人员、站务员上交的现金（在TVM出币/出票口或TVM内部拾获），录入系统中的“异常票款”模块
A.正确
B.错误
[单选题] AFC维修人员维修车站票务室设备时,经()人员的许可后,由当班客运值班员陪同方可进入。
A.站长
B.当班值班站长
C.当班行车值班员
D.当班值班站长或以上级别
[多选题]客运值班员在收到AFC维修人员、站务员上交的现金（在（）或（）拾获），录入系统中的“回收模块”。
A.TVM出币/出票口
B.TVM内部
C.客服中心
D.临时票亭
[单选题]AFC维修人员或站务员在TVM出币（出票）口或其他地方拾获现金均须交至车站客运值班员，且要求拾获人员在车站（ ）上交接签名。
A.A.《站务员结算单》
B.B.《特殊情况票款登记表》
C.C.《收入日报》
D.D.《TVM清点记录表》
[多选题](多选)AFC调度接报故障后组织维修人员进行故障处理，维修人员到达现场后向车站请点后方可开展维修工作，原则上于 分钟内完成故障相应， 内完成故障修复。
A.15
B.30
C.2小时
D.1小时
[单选题] AFC 维修人员从 TVM 内取出的现金一律上交客运值班员,作为TVM内部钱款,由()录入系统
A.行车值班员
B.客运值班员
C. 值班站长
D.AFC
[填空题]车站票务室有当班客运值班员时,除当班本站站务人员、票务管理人员、上门收款人员及AFC维修人员外，其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入。当班客运值班员离开车站票务室时，车站票务室内所有人员必须随同离开，不得逗留。
[多选题]客运值班员因送行、（ ）、（ ）、（ ）、交接班、（ ）无法配合AFC维修人员进行维修工作时，可将TVM门钥匙借给车站其他站务人员，由车站人员使用钥匙打开TVM维修门并陪同AFC维修人员进行维修工作。维修工作结束后，TVM门钥匙须及时返还客运值班员
A.清点钱箱
B.顶岗
C.结账
D.处理乘客事务
[单选题]沈阳地铁TVM工控机BIOS电池故障后，TVM的故障现象为______
A.下电重启后无法启动
B.暂停服务，验钞器故障
C.只收硬币
D.只收纸币
[单选题] TVM维修管理()当场确认TVM是否有卡币、卡票,取出被卡钱款、车票后,AFC维修人员可单独维修TVM
A.行车值班员
B.客运值班员
C. 值班站长
D.站长(分管票务)
[判断题]AFC维修人员对TVM进行故障处理时，在车站明确故障不涉及设备现金时，由AFC维修人员到车站客运值班员处借用钥匙进行维修。
A.正确
B.错误
[单选题]AFC维修人员对TVM进行故障处理时，在车站明确故障不涉及设备现金时，由AFC维修人员到（）处借用钥匙进行维修。
A.站务员
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长
