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发布时间:2023-11-11 01:47:32

[判断题]绩效评价标准通常包括计划标准、历史标准,用于对绩效指标完成情况进行比较。
A.正确
B.错误

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[判断题]绩效评价标准通常包括计划标准、历史标准,用于对绩效指标完成情况进行比较。
A.正确
B.错误
[多选题]绩效评价标准通常包括()等,用于对绩效指标完成情况进行比较。
A.计划标准
B.行业标准
C.历史标准
D.现实标准
[判断题]( )物流客户服务绩效评价的标准包括历史标准、计划标准、同行业先进标准、竞争对手标准以及客户标准。
A.正确
B.错误
[单选题]绩效评价标准中的()指参照历史数据制定的评价标准,为体现绩效改进的原则,在可实现的条件下应当确定相对较高的评价标准。
A.行业标准
B.历史标准
C.计划标准
D.质量标准
[判断题]绩效管理的内容包括绩效计划、绩效跟进、绩效考核、绩效反馈。
A.正确
B.错误
[单选题] GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准,其中 对其过程类条款的评价要素及递进关系是( )。
A.展开-方法-学习-整合
B.学习-展开-方法-整合
C.方法-展开-学习-整合
D.整合-方法-展开-学习
[多选题]绩效计划是绩效管理体系的第一个关键步骤。绩效计划的作用包括( )。
A. 指向作用
B. 激励作用
C. 操作作用
D. 弥补作用
E. 评价作用
[多选题]绩效计划是绩效管理的首要环节,绩效计划的准备阶段所需准备的信息包括( )。
A. 组织的战略发展目标和计划
B. 年度的经营或工作计划
C. 员工所处团队的目标和计划
D. 员工个人的职责描述
E. 员工上一个绩效周期的绩效考评结果
[单选题] 绩效计划应该与战略计划财务计划经营计划人力资源计划等密切结合相互匹配配套使用,体现了绩效计划制订的 )。
A. 突出重点原则
B. 系统化原则
C. 战略相关性原则
D. 可测量性原则
[多选题]绩效计划沟通是绩效计划科学可行的基础。以下关于绩效计划沟通阶段的说法,哪些是正确的?( )
A. 营造良好的沟通环境和氛围
B. 管理者在沟通的整个过程应保持严肃
C. 管理者和员工应保持相对平等的关系
D. 管理者应注重员工的能动性
E. 适当采用管理者影响力和共同决策
[单选题]()制订第三方承运商评估、评价标准和业务指导书,负责开展第三方承运商资质能力评估、绩效评价管理工作,实行动态管理。
A.南网物资部门
B.物流服务中心
C.各分子公司物资部门
D.分子公司物流服务中心
[单选题] 《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号为( )。
A.GB/19580-2012
B.GB/T16949-2012
C.GB/T19580-2012
D.GB/Z19579-2012
[简答题]在制定绩效计划阶段,管理者和员工的沟通必不可少。绩效计划沟通的内容包括哪些方面?

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