更多"售后服务的内容下列不包括()。"的相关试题:
[单项选择]二手房经纪业务的售后服务内容不包括( )。
A. 信息服务
B. 改进服务
C. 电话服务
D. 跟踪服务
[单项选择]加油站售后服务不包括()。
A. 客户满意度调查
B. 客户拜访
C. 擦车服务
D. 客户联谊会
[简答题]售前服务、售中服务、售后服务,一般包括哪些内容?
[填空题]终端售后服务标准包含售后服务标准、售后维修周期、()、一站式服务、本地售后服务热线、升级及敏感售后服务投诉或重大投诉、争议客户退机流程。
[填空题]通信企业提供通信服务时,应公布其()、()、()及“售后服务”等内容。
[单项选择]以下不属于汽车产品售后服务工作内容的是()。
A. 生产制造客户所需的汽车产品
B. 建立客户档案,踊跃服务并反馈客户信息
C. 满足用户的备品供应
D. 汽车产品的质量保证
[多项选择]总承包项目售后服务阶段的工作内容主要包括( )。
A. 项目机械竣工交接
B. 投料试车阶段的工作
C. 质量保修期的工作
D. 项目的账目清理
E. 回收质保金
[单项选择]中药性能的内容不包括
A. 形色
B. 性味
C. 升降浮沉
D. 归经
[多项选择]按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,服务顾问亲自确认竣工车辆状况包括以下哪些内容()
A. 确认《维修工单》的相关签字栏已经签字
B. 填写《保养提醒标签》,走到车旁,将《保养提醒标签》贴到车辆的合适位置
C. 确认所有维修项目已经完成
D. 确认工具没有遗留在车上
E. 将收音机、CD碟、钟表、座椅等复位
F. 相对接车环检时车辆的状况,确认车辆没有增加的损伤
[多项选择]售后服务成为企业实施差异化战略的重要手段,售后服务通常包括()。
A. 退货
B. 调试
C. 保养
D. 维修
E. 质保期内免费服务
[单项选择]安全策略体系文件应当包括的内容不包括()
A. 信息安全的定义、总体目标、范围及对组织的重要性
B. 对安全管理职责的定义和划分
C. 口令、加密的使用是阻止性的技术控制措施;
D. 违反安全策略的后果
[单项选择]班前会内容不包括()。
A. 检查安全学习记录
B. 传达上级的有关指示
C. 安排本班的安全生产计划与要求
[单项选择]总结的内容不包括()
A. 做了什么
B. 怎么做的
C. 今后的具体目标
D. 取得的成绩或不足以及经验或教训
[单项选择]视锥系统的内容不包括
A. 光敏感度差
B. 视敏度低
C. 司昼光觉
D. 有色觉
E. 分辨方向
[单项选择]作业治疗内容不包括( )
A. ADL训练
B. 感知训练
C. 认知训练
D. 职业技巧训练
E. 起立床训练