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[判断题]牡丹白金卡持卡人可享受网上银行贵宾版“五专服务”（专属界面、专属通道、专属优惠、专属产品、专属服务）。
[多项选择]贵宾版个人网上银行提供了五专服务，即专属服务通道、和（）
A. 专属服务区域
B. 专属优惠
C. 专属服务
D. 专属产品
[多项选择]以下属于贵宾理财中心贵宾客户专属服务区域内的客户休息区服务功能的是（）
A. 中高端客户等待客户经理
B. 中高端客户等待办理柜台业务
C. 中高端客户处理个人事务或进行一般性沟通
D. 中高端客户临时休息
E. 中高端客户办理非现金业务
[多项选择]兴业银行贵宾增值服务体系中三项积点兑换的专属服务为（）。
A. 机场贵宾服务
B. 健康医疗服务
C. 积点兑换消费券
D. 私人银行俱乐部活动
[多项选择]省内机场服务的对象贵宾专属通道服务向外省哪些用户开放（）
A. 钻石卡
B. 金卡
C. 银卡
D. 中国移动客户监督委员会委员
[多项选择]贵宾客户专属维护内容包括（）
A. 专业资讯服务
B. 投资理财服务
C. 主动维护服务
D. 客户关怀服务
E. 贵宾增值服务
F. 售后跟进服务
[多项选择]兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供（）服务
A. VIP专家坐席
B. 医疗预约
C. 机场贵宾预约
D. 高尔夫预定
[单项选择]工行将在恰当时机为私人银行客户提供专属服务，在此之前，通过（）品牌发展和维护，并通过配备高素质的客户经理予以重点维护。
A. 牡丹灵通卡
B. E时代卡
C. 信用卡金卡
D. 理财金帐户
[判断题]王先生为邮政银行公司客户，金融资产为4000万，邮政银行可根据需要对其提供每天的专属服务。
[判断题]商业银行应当在营业网点理财服务区、理财室或理财专柜等专属区域对客户进行评估，根据产品风险等级提高或降低销售门槛，将合适的产品销售给合适的客户，并妥善保管客户评估的相关资料。
[多项选择]手机银行提供哪些结算通卡专属功能？（）
A. 关联账户管理
B. 自动扣划约定
C. 收费套餐服务
D. 交易资金托管
[单项选择]牡丹白金卡全球SOS专属服务不提供（）服务。
A. 7×24电话家庭医生
B. 国际/国内紧急医疗救援
C. 免费医疗
D. 国际旅行援助
[多项选择]《兴业银行营业网点规范设计手册》对营业网点大厅的功能区域进行了划分，一般营业网点由（）和贵宾理财服务区、自助银行区等区域组成
A. 现金交易区
B. 非现金交易区
C. 零售信贷中心
D. 大户室
[多项选择]电话银行提供哪些贵宾服务？（）
A. 专属坐席
B. 贵宾高尔夫预约服务
C. 贵宾医疗健康预约服务
D. 机场贵宾预约服务
[多项选择]牡丹白金卡全球SOS专属服务提供（）等服务。
A. 7×24电话家庭医生
B. 国际/国内紧急医疗救援
C. 国际旅行援助
D. 免费医疗
[判断题]手机银行的开通渠道多种、手续简便，手机银行、建设银行国际互联网网站、网上银行、营业网点均提供开通服务，客户只需选择任一渠道一次办理，即可成为手机银行客户。
[单项选择]升级改建的财富管理中心须设立财富客户专属服务区，且面积不得少于网点总面积的（）
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
[单项选择]目前，工商银行的贵宾版个人网上银行为客户提供了多种优惠服务，不包括：（）。
A. 汇款手续费优惠（包括异地、跨行、跨境）
B. 代理实物黄金手续费优惠
C. 代理纸黄金点差优惠
D. 代理基金手续费优惠
