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[单项选择]绩效管理中的KPI是指（）。
A. 关键成功因素
B. 关键绩效指标
C. 关键知识技能
D. 关键财务指标
[多项选择]移动通信网络优化中的KPI是指（）
A. Key Process Indication
B. Key Performance Indicator
C. 企业关键业绩指标
D. 系统关键指标指示
[判断题]KPI指标指关键绩效指标，通过一些重要的绩效指标，考核SG-TMS系统运行维护、应用及建设等方面的情况。
[单项选择]KPI统计中,BSC统计是指（）
A. 以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算
B. 以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算
C. 以BSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个BSC下所有小区KPI指标
D. 以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标
E. 以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标
[多项选择]要害岗位一般指哪些岗位的人员（）。
A. 金库管库员
B. 储蓄和出纳员
C. 会计储蓄主管人员
D. 制卡员（信用卡、一卡通等）
E. 重要空白凭证管理员
[单项选择]对于整个企业来说，关键岗位指的是（）。
A. 销售人员
B. 经理
C. 领导
D. 关键业务所在的岗位
[多项选择]《建设企事业单位关键岗位持证上岗管理规定》中的关键岗位是指关系着（）的重要岗位。
A. 工程质量
B. 生产安全和人民生命财产安全
C. 服务质量
D. 经济效益
E. 企业声誉
[单项选择]品牌关键接触点岗位主要指（）
A. 营销岗位、售后服务岗位
B. 管理者岗位、营销岗位、售后服务岗位
C. 管理者岗位
[判断题]铁路运输窗口岗位是指铁路运输企业直接面向旅客、货主的工作岗位。
[多项选择]岗位评价是指企业根据预先所设定的岗位的难易程度、责任大小等标准，对岗位的相对价值进行评价。岗位评价常用的方法有（）
A. 岗位排列法
B. 岗位分类法
C. 要素比较法
D. 要素计点法
E. 海氏评价法
[单项选择]岗位等级制是指（）
A. 按职务高低确定薪酬等级和薪酬标准
B. 按年功序列确定薪酬等级和薪酬标准
C. 按照职工在生产中的工作岗位确定薪酬等级和薪酬标准
D. 按照职工所处的技术等级确定薪酬等级和薪酬标准
[单项选择]铁路运输主要岗位是指铁路运输（）
A. 窗口岗位
B. 特殊岗位
C. 重要岗位
D. 服务岗位
[单项选择]劳务派遣的临时性工作岗位是指存续时间不超过（）个月的岗位。
A. 三
B. 六
C. 九
D. 十二
[填空题]生产岗位主要指直接从事制造，（），维护及为制造做辅助工作的岗位。
[填空题]岗位分类中的细类是指（），岗位分类中的中小类是指（）。
[单项选择]机关单位涉密岗位是指在日常工作中（）或者（）接触、知悉国家秘密的岗位。
A. 产生；经常
B. 经管；偶尔
C. 产生、经管；经常
D. 产生、经管；偶尔
[单项选择]（）是指通过充实岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量，使岗位工作变得多样化。
A. 工作满负荷
B. 工作扩大化
C. 工作丰富化
D. 岗位的轮换
