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[单选题] 单选题 （分值：1分）
以下不属于客户特征分析作用的是（ ）。
A.精准营销
B.产品销售
C.客户研究
D.竞争对手识别
[单选题] 单选题 （分值：1分）
以下哪项不属于导致发货异常的原因（ ）。
A.店铺缺货
B.出货量太大，店铺不能及时发货
C.物流信息未能及时上传
D.订单被遗漏
[单选题] 单选题 （分值：1分）
电子商务在商务活动中的特点是非常突出的，以下活动中，哪个不属于其特点（ ）。
A.交易无纸化
B.在很多环境下表现为“机对机”的交易
C.信息本身成为交易标的物
D.在很多环境下表现为“面对面”的交易
[单选题] 单选题 （分值：1分）
下列不属于竞争对手的是（ ）。
A.销售儿童保温杯的不同网店
B.造成自身网店客户流失的其他网店
C.销售女士棉衣的网店和销售女士羽绒服的网店
D.销售电视的网店和销售智能音响的网店
[单选题] 单选题 （分值：1分）
下列不属于订单时效分析指标的是（ ）。
A.订单下达到发货的时间
B.物流揽收的时间
C.订单从下达至送到消费者手上的时间
D.买家要求退货时的物流时间
[单选题] 单选题 （分值：1分）
下列不属于物流评价的维度的是（ ）。
A.发货速度
B.揽收速度
C.配送速度
D.物流公司
[单选题] 单选题 （分值：1分）
下列不属于免费流量结构分析指标的是（ ）。
A.浏览量
B.访客数
C.花费金额
D.成交订单数
[单选题] 单选题 （分值：1分）
下列不属于推广活动总结复盘、人群沉淀阶段的工作是（ ）。
A.物流发货
B.服务关怀
C.内容复盘
D.老客户召回
[单选题] 单选题 （分值：2分）
以下不属于推广数据指标的是（ ）
A.直通车转化率
B.展现量
C.点击率
D.库存周转率
[单选题] 单选题 （分值：2分）
以下不属于数据采集原则的是（ ）。
A.及时性
B.有效性
C.准确性
D.公开性
[单选题] 单选题 （分值：5分）
以下不属于矩阵式组织的优点的是（ ）
A.结构简单，统一指挥
B.充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费
C.解决了项目成员的归宿问题
D.可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性
[单选题] 单选题 （分值：1分）
商品价格经常变动，商家如何找到最佳采购时机，最大程度降低采购成本（ ）。
A.运用已有的采购经验，找准采购时间
B.观察竞争对手的采购时机
C.将波动价格和平均价格进行划分和对比
D.是否是最佳采购时机，全看运气
[单选题] 判断题 （分值：1分）
采购策略一般不会影响商品销售成本。
A.对
B.错
[判断题]成功的采购外包策略可以帮助企业降低采购成本、提高采购业务能力、改善采购质
量和提高采购利润率。
A.正确
B.错误
[判断题]采购成本属于相关成本。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]从采购成本和采购风险两个角度,可以将企业采购产品和服务分为4种类型,即策略型(低成本低风险)、杠杆型(高成本低风险)、关键型(低成本高风险)、和战略型(高成本高风险)。( )最适合外包。
A.策略型(低成本低风险)
B. 杠杆型(高成本低风险)
C.关键型(低成本高风险)
D.战略型(高成本高风险)
[单选题] 单选题 （分值：5分）
下列不属于竞争对手的是（ ）。
A.销售儿童保温杯的不同网店
B.造成自身网店客户流失的其他网店
C.销售女士棉衣的网店和销售女士羽绒服的网店
D.销售电视的网店和销售智能音响的网店
[单选题]采购成本通常不包括
A.订购成本
B.损耗成本
C.维持成本
D.缺料成本
[单选题] 单选题 （分值：2分）
下列数据指标中不属于客户行为的是（ ）。
A.购买时间
B.浏览路径
C.支付金额
D.收货地址
