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[单项选择]某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格促销等方面发生冲突，这种冲突称之为（）。
A. 垂直渠道冲突
B. 水平渠道冲突
C. 多渠道冲突
D. 渠道系统冲突
[单项选择]牺牲自己的利益，把对方利益置于自己利益之．以这种方式解决冲突，我们称之为（）
A. 合作
B. 退避
C. 顺应
D. 妥协
[单项选择]教师采取的有效达到教学目标的一切活动计划称之为（）。
A. 教学策略
B. 教学方法
C. 教学目标
D. 学习方法
[单项选择]在商品流通领域中，各种市场活动现象及其变化的客观描述和真实反映称之为（）
A. 商流
B. 物流
C. 时间流
D. 信息流
[多项选择]形成冲突的客观原因是（）
A. 谈判活动特点
B. 双方沟通过度
C. 谈判者个性特点
D. 双方沟通不够
[单项选择]当一方想采取的立场与其他方的愿望不相容时，称之为（）。
A. 冲突
B. 合作
C. 索取
D. 协商
[判断题]企业文化冲突是企业客观存在的现象之一，不可避免。
[单项选择]在竞争定位战略中，如果公司在不同市场采取不同的竞争定位，则称之为（）
A. 混合型竞争定位战略
B. 全球性竞争定位战略
C. 地方性竞争定位战略
D. 多国竞争定位战略
[单项选择]由面对同一观点或问题并有不同看法的人所组成的群体称之为（）
A. 公众
B. 群众
C. 民众
D. 大众
[单项选择]依据特定构思而将某种客观物象的形肢解后重新组合成另一新造型图案的表现手法，称之为（）。
A. 变形法
B. 解构法
C. 抽象法
D. 简化法
[单项选择]人类为了满足自身需要，不断拓展对客观世界及其自身的认知与行为的过程和结果的活动我们称之为（）。
A. 创新
B. 变革
C. 计划
D. 发展
[单项选择]以概念、判断、推理等形式来反映客观事物，表达对事物本质特征和内在联系理解的思维过程称之为（）。
A. 概念
B. 问题解决
C. 具体思维
D. 抽象思维
[单项选择]在教学过程中师生双方为实现一定的教学目的、完成一定的教学任务而采取的教与学相互作用的活动方式称之为（）。
A. 教学策略
B. 教学方法
C. 教学目标
D. 学习方法
[判断题]青春期，文学家称之为“人生的花季”；社会学家称之为“多事之秋”；犯罪心理学家称之为“最危险的年龄”。
[单项选择]志愿者在检票处遇到暴力冲突需要采取（）措施。
A. 予以还击
B. 强行制止
C. 打报警电话
D. 逃跑
[判断题]阿富汗战争是信息化水平较高的战争，称之为真正意义上的信息化战争。
[单项选择]面对威胁性的应激源，通过各种适当的心理和行为对策来消除或缓解个体的紧张状态，称之为（）
A. 解脱
B. 激励
C. 回避
D. 应对
E. 超脱
