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[单项选择]通过对企业物流系统的流程再造有助于达到（）。
A. 在服务不变的前提下，降低成本
B. 在服务不变的前提下提高服务水平
C. 增加成本以提高服务水平
D. 用较低的成本实现较高的服务水平
[判断题]供应链管理战略的成功实施必将以成功的企业内物流管理为基础。
[判断题]物流财务绩效评估是以物流活动实施分层管理为基础，将企业整个物流过程划分为各种不同形式的责任中心，对每个责任中心明确其权责及其财务绩效计量和评估方式，建立起一种以责任中心为主体，责、权、利相统一的机制，通过信息的积累、加工、反馈而形成的物流系统内部的一种严密控制系统。
[单项选择]但真正将物流作为作为企业基本职能，对物流活动实施系统化管理的原则是（）前后的事情。
A. 20世纪50年代
B. 20世纪70年代
C. 21世纪30年代
D. 20世纪30年代
[多项选择]物流成本管理是物流管理的重要内容，（）构成企业物流管理的最基本的课题。
A. 降低物流成本
B. 追求效益最大化
C. 提高物流服务水平
D. 提高企业知名度
[单项选择]一个物业管理区域由（）物业管理企业实施物业管理。
A. 一个
B. 二个
C. 多个
D. 不限
[单项选择]渐进式企业文化再造和激进式企业文化再造相比，哪种更容易成功（）
A. 激进式再造
B. 直觉型再造
C. 渐进式再造
D. 分析型再造
[填空题]物流信息系统包括两大类，一大类是企业物流管理信息系统，另一类是物流企业管理信息系统，前者是指非物流企业的物流管理信息系统，包括生产制造企业和（）企业。
[单项选择]物流企业实施认证应注意解决的问题不包括（）
A. 认清形势，变“要我认证”为“我要认证”，提高自觉性
B. 端正态度，提倡和坚持“认真”二字，增强严谨性
C. 要坚持标准，不能发挥灵活性
D. 言简意赅，简便易行，有可操作性
[多项选择]物流企业实施非相关多样化经营的目的有（）
A. 分散风险
B. 资金上的协同
C. 扩大物流企业的影响
D. 发挥主导业务的优势
E. 有效利用闲置资源
[判断题]从不同的角度，物流管理有不同的基本课题。通常，可以分为工商企业的、物流企业的、政府方面的物流管理课题。
[多项选择]1993年美国管理学家迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮合著的《企业再造》一书，明确地提出了企业再造的战略理论，其主要观点是（）
A. 对生产经营流程进行根本改造，由渐进性改良转变为激进式飞跃
B. 从产品导向转为以顾客为导向
C. 从职能导向转向流程导向
D. 从控制命令式转向横向协作式
E. 员工队伍从劳动专业化分工转向综合技能型
[填空题]许多物流运输企业特别是大型物流运输企业从战略高度出发建立了自己的战略信息系统、（）、（）等物流管理信息系统。
[简答题]企业为什么要实施物流外包？一般企业物流外包有哪几种形式？
[单项选择]下列不是在企业再造中应该注意的影响企业流程管理的因素（）
A. 持续时间
B. 企业形式
C. 流程主体
D. 问题区域
[单项选择] 企业流程再造是指对企业的业务运营流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计。寿险企业流程再造有利于（） ①寿险产业实现由粗放型向集约型增长模式的转变 ②寿险公司实现以效益为核心的发展目标 ③寿险代理人的职业化、专业化 ④更广泛地运用信息技术，提高经营管理效率
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①③④
