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[单项选择]（）是现代营销理念的精髓所在。
A. 客户导向
B. 顾客导向
C. 市场导向
D. 成本导向
[多项选择]现代营销理念的发展趋势是：（）。
A. 从关注营利性交易向关注顾客终身价值转变
B. 从企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转化
C. 从传统的依靠单一营销向整合营销转变
D. 从提供标准化服务向提供定制化转变
E. 从营销人员从事营销向公司里人人关注营销转变
[多项选择]产品导向的市场营销理念包括（）三种类型
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 渠道观念
[单项选择]主动访客成为客户经理营销和维护客户的主要工作方式之一，体现了（）的现代营销理念。
A. 以信誉为中心
B. 以形象为中心
C. 以利益为中心
D. 以客户为中心
[多项选择]市场营销策划理念包括（）。
A. 以消费者满意为中心
B. 知识营销为主导
C. 社会责任为准则
D. 可持续发展为方向
[单项选择]保险营销员必须取得（）后，才能接受保险公司委托从事保险营销活动
A. 资格证书和执业证书
B. 执业证书和展业证
C. 资格证书和展业证
D. 执业证书
[多项选择]生态营销理念、人道营销理念和绿色营销理念都不属于：（）。
A. 生产理念
B. 产品理念
C. 推销理念
D. 市场营销理念
E. 社会市场营销理念
[单项选择]保险营销员向所属保险公司申请领取《展业证》，应当提交下列材料不包括（）。
A. 《保险营销员展业证申请表》
B. 身份证明文件复印件
C. 学历证书复印件
D. 《保险营销员培训证书》复印件
[单项选择]（）是保险营销员接收保险公司委托，代表其从事保险营销活动的证明。
A. 展业证
B. 执业证
C. 代理证
D. 资格证
[单项选择]保险资金运用的理念是指保险公司在保险资产管理过程中，贯穿在整个保险资金运用过程的管理精神，并且在保险资金运用策略的制定、保险资金运用资产的配置、保险资金运用流程的制定等多方面的安排设计中体现这种精神。主要包括（）。①全面风险管理理念②科学的投资组合管理理念③有效的资产负债管理理念④正确的合规经营管理理念
A. ①②
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④
[单项选择]某一保险营销员向保险公司申请领取“保险营销员展业证“规定其业务范围是各类保险业务，但此保仔公司经营许证上的业务范围仅限于财产和责任保险，则此保险营销员可以从事的保险业务是（）。
A. 各类保险业务
B. 仅于财产和责任保险
C. 健康保险
D. 医疗保险
[判断题]鼓励保险公司和保险中介机构积极探索新的保险营销模式和营销渠道，逐步实现保险销售体系专业化和职业化。
[单项选择]保险营销员向保险公司申请领取“保险营销员展业证”，不需提交的材料是（）
A. “保险代理从业人员执业证书”复印件
B. “保险营销员展业证申请表”
C. 身份证文件复印件
D. “保险代理从业人员资格证书”以及“保险营销员培训证书”复印件
[单项选择]保险营销员应当在所属保险公司授权范围内从事保险营销活动，自觉接受（）的管理。
A. 保监会
B. 保险行业协会
C. 保险公司
D. 投保人
[单项选择]现代汽车营销的理念是：（）。
A. 销售员是销售过程中的主体，是联系企业与顾客的纽带
B. 用适当的方法和技巧，在满足企业需求的同时，更好地满足客户的需求
C. 建立良好的个人、企业、商品形象，注重长期效益
D. 保持与顾客的联系，提供尽善尽美的售后服务
[多项选择]财产保险公司经营人身保险的保险事故包括：（）
A. 意外身故
B. 疾病身故
C. 疾病医疗
D. 意外残疾
[判断题]
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品，可按一定比例回访。
