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[多项选择]电信企业调整和改进分销渠道主要有以下哪几种方式。（）
A. 增减某一渠道成员
B. 增减某一分销渠道
C. 加大分销渠道的激励
D. 改进整个分销渠道
E. 减少分销渠道冲突
[多项选择]以下哪些是影响气阻的主要因素（）
A. 汽油的品质
B. 供油系统在发动机上的布置
C. 发动机罩内的温度及大气压力
D. 汽油泵在高温条件下的工作能力
[多项选择]以下（）是企业宏观环境分析的主要因素。
A. 经济环境
B. 科技环境
C. 自然环境
D. 文化环境
[多项选择]分析产品组合的哪些要素，有助于电信企业对其产品组合进行适时的优化与调整（）
A. 宽度
B. 密度
C. 长度
D. 深度
E. 相关性
[单项选择]以下不属于影响企业财产保险级差费率的主要因素是（）。
A. 地理位置
B. 建筑结构
C. 占用性质
D. 危险种类
[多项选择]下列哪些是品牌对电信企业的作用（）
A. 有利于保持和扩大市场占有率，吸引消费者重复购买，建立顾客偏好
B. 有助于产品组合扩张，在有品牌的产品线中增加新的产品项目较之没有品牌的产品线要容易得多
C. 同一品牌的产品一般具有相同的品质，容易消除消费者对新产品的疑虑
D. 有利于电信企业接受社会监督，提高产品质量
[多项选择]以下哪些内容属于中国电信企业行为准则内容（）
A. 关爱员工，让每块金子发光
B. 诚信合作，在共创中寻求共赢
C. 恪守承诺，为客户提供卓越服务
D. 稳健经营，持续提升企业价值
[简答题]研究质量成本对质量改进的促进作用有哪些。
[多项选择]下面哪些因素会影响电信企业对分销渠道的选择（）
A. 电信企业的信誉与资金
B. 电信企业的产品线
C. 电信企业的组织架构
D. 电信企业的销售能力
E. 电信企业控制渠道的愿望
[多项选择]电信企业的效率主要是指以下哪些方面的效率（）
A. 生产
B. 销售
C. 管理
D. 经济
[简答题]内部审计对于服务企业的经济发展，促进企业改进经营管理、强化内部控制、防范经济风险、提高企业管理水平和经营效益、实现战略目标有着重要的作用。在进行内部审计时，中建公司坚持什么样的理念？
[多项选择]电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下哪些标准（）
A. 有一定的规模和发展潜力
B. 竞争者未完全掌握
C. 符合企业目标和能力
D. 强有力的政策支持
E. 有一定的竞争优势
[简答题]哪些刺激和资源能促进企业实施多元化战略？
[多项选择]电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时，电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉（）
A. 电信业务经营者拒不解决的
B. 电信用户对电信业务经营者解决的结果不满意
C. 电信业务经营者还没有来得及解决
D. 超过规定时限，电信业务经营者未将解决结果告知用户
[简答题]简述电信企业在将信息传递给目标受众时需要做出哪些决策。
[多项选择]在制定电信企业促销预算方法中，传统法包括哪些种类（）
A. 量入为出法
B. 销售百分比法
C. 竞争对等法
D. 目标任务法
E. 计量法
[多项选择]以下哪些属于电信业务（）。
A. 话音业务
B. 短消息业务
C. 传真业务
D. 补充业务
[简答题]简述电信企业在调整和优化产品组合时，可选择的四种不同策略。
