[单项选择]以（）为中心的物流服务是企业物流营销竞争的关键。
A. 成本
B. 顾客满意度、忠诚度
C. 效率
D. 价格

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[单项选择]第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心：客户联络中心、配送中心、（）、营销中心
A. 生产控制中心
B. 采购信息心
C. 包装加工中心
D. 存储管理中心

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[判断题]实物产品市场营销活动中的服务是现代产品营销竞争的焦点。

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[判断题]服务企业的营销系统与制造企业的营销系统基本相同。

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[多项选择]采用物流中心的服务，电子商务企业可获得以下（）好处。
A. 节省费用，减少资本积压
B. 集中主业
C. 分散主业
D. 减少库存
E. 增加库存

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[简答题]简述企业网络营销基本竞争战略的方式。

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[单项选择]采用物流中心的服务，电子商务企业不能获得的好处是（）
A. 分散主业
B. 节省费用
C. 减少库存
D. 集中主业

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[简答题]企业市场营销中的竞争者包括哪些？

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[单项选择]企业战略已经成为决定企业竞争成败的关键与核心问题之一。企业战略是企业在市场竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。战略管理则是企业实现战略目标。下列哪项不是战略管理的特点（）。
A. 战略管理具有全局性
B. 战略管理从时间上来说具有长远性
C. 战略管理需要考虑企业外部环境的诸多因素
D. 战略管理不涉企业大量资源的配置问题

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[名词解释]物流中心

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[简答题]微观营销环境由哪些方面构成？竞争者、消费者对企业营销活动有何影响？

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[单项选择]决定国力竟争，企业竞争的关键因素是（）
A. 经济实力
B. 创新型领导
C. 创新能力
D. 创新型人才

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[单项选择]属于第三方专业物流服务商的物流中心为了给客户提供一体化的物流服务，其信息系统更强调与整个供应链上所有客户的（）的对接，并强调与海关、金融、保险的机构信息系统的对接。
A. JIT系统
B. DRP系统
C. ERP系统
D. MRP系统

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[判断题]如果竞争对手已采用差异性市场营销策略，企业则应以无差异性市场营销策略与其竞争。

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[判断题]行业间企业要避免正面价格竞争，关键在于其产品或服务的差异程度，差异程度越大，竞争程度越低。