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[单项选择]采用物流中心的服务，电子商务企业不能获得的好处是（）
A. 分散主业
B. 节省费用
C. 减少库存
D. 集中主业
[单项选择]以（）为中心的物流服务是企业物流营销竞争的关键。
A. 成本
B. 顾客满意度、忠诚度
C. 效率
D. 价格
[单项选择]企业物流责任中心通常可以分为物流成本中心、物流利润中心和( )。
A. 物流成本控制中心
B. 物流业务中心
C. 物流管理中心
D. 物流投资中心
[单项选择]对于产销供应链起端的生产企业和中间环节的批发企业，物流中心的建设采用（）形式。
A. 集约化，综合化
B. 分散化，个性化
C. 自动化，柔性化
D. 信息化，一体化
[单项选择]站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出规划。这属于（）。
A. 物流战略管理
B. 物流作业管理
C. 物流运营管理
D. 物流业务管理
[单项选择]物流中心不具备以下哪种功能( )。
A. 运输功能
B. 储存功能
C. 统计功能
D. 包装功能
[单项选择]以下哪些因素会对企业物流服务造成影响：（）。
A. 产品的危险属性
B. 产品的重量-体积比
C. 产品的价值及产品的包装
D. 以上因素都会对物流服务造成影响
[判断题]由于自用型配送中心的各种物流设施和设备归一家企业或企业集团所拥有，配送中心只服务于集团内部各个企业，所以，这种配送中心是绝对不对外提供配送服务的。
[填空题]物流对企业成功影响不大，同时企业具有较低的物流处理能力，企业适合采用（）
[简答题]结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平？
[简答题]结合物流服务质量评建标准，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。
[多项选择]物流金融服务是以下业务的综合（）。
A. 市场服务
B. 信息服务
C. 技术服务
D. 物流服务
E. 金融服务
[填空题]现代物流系统的具体经营采用（），无论是企业自营物流，还是委托第三方物流企业承担物流工作，都必须确保整个物流系统以（）的输入得到（）的物流服务效果，都必须以（）为首要宗旨。从当前物流的现状来看，物流系统不仅要为本.地区服务，而且还要作长距离的服务。因此，（）便成了物流系统的中心课题。
[单项选择]（）是指为物流企业，物流需求企业和政府及其相关部门提供物流信息服务的公共的商业性平台，其本质是为物流生产提供信息化手段的支持和保障。
A. 平台
B. 信息平台
C. 物流信息平台
D. 公共物流信息系统平台
[多项选择]构建物流企业物流服务系统的要素包括（）
A. 物流设施
B. 物流装备
C. 物流工具
D. 信息技术及网络
