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[单选题]柜台业务存在的操作风险不包括（ ）。
A.账户开立和使用
B.现金存取款
C.评级授信
D.重要凭证和重要物品保管
[单选题]柜台业务操作风险控制要点不包括（ ）。
A.完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险
B.严格执行各项柜台业务规定
C.设立专户核算代理资金，完善代理资金的拨付、回收、核对等手续，防止代理资金被挤占挪用，确保专款专用
D.加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
[判断题] 商业银行的信用风险主要存在于授信业务，市场风险主要存在于交易业务，操作风险主要存在于柜台业务。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]以下不属于代理业务存在的操作风险的是（）。
A.人员因素
B.系统缺陷
C.后台结算
D.内部流程
[单选题]以下不属于法人信贷业务存在的操作风险的是（ ）。
A.个人消费贷款
B.贷前调查
C.信贷审批
D.评级授信
[单选题]以下不属于个人信贷业务存在的操作风险的是（）。
A.个人住房按揭贷款
B.贷款发放
C.个人消费贷款
D.个人生产经营贷款
[单选题]以下( )属于柜台业务存在的主要操作风险点。
A.柜员为实名客户开立账户
B.有价单据实行专人管理、柜员领用
C.定期核对账务
D.管库员单人管库
[判断题] 操作风险是指在业务操作过程中，由于违反操作规程或操作中存在疏漏等情况而产生的风险，是一种发生在实务操作中的、内部形成的系统性风险。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]操作风险是指在业务操作过程中，由于违反操作规程或操作中存在疏漏等情况而产生的风险，是一种发生在实务操作中的、内部形成的系统性风险。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]代理业务存在的操作风险类别包括人员因素、( )、系统缺陷和外部事件。
A.风险因素
B.社会因素
C.市场管理
D.内部流程
[判断题]代理业务存在人员内外勾结编造虚假代理业务合同以骗取手续费收入的操作风险。( )
A.正确
B.错误
[判断题]操作风险是指在个人住房贷款业务操作过程中，由于违反操作规程或操作中存在疏漏等情况而产生的风险，是一种发生在实务操作中的、内部形成的系统性风险。（ ）
A.正确
B.错误
