更多"客人距离多长的时候，就应主动为客户开门（）"的相关试题:
[单项选择]在与客人保持多少距离时，就应主动微笑（）
A. 1m
B. 2m
C. 3m
[判断题]进、出无人值守电梯时，主动按开门钮，先进先出，照顾客户。有人值守时，后进后出。
[单项选择]与客人交谈时相距（）之间最合适，与客人距离太近，容易侵犯可客人隐私，距离太远，显得生疏。
A. 50—100米
B. 50—150米
C. 60—100米
D. 60—150米
[判断题]老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理应上前帮助客户开门并亲切问候。
[单项选择]孩子出生后多长时间内就应开始母乳喂养？（）
A. 0.5小时内
B. 2小时内
C. 1小时内
D. 3小时内
[单项选择]主动帮助客户清理柜台、将卷烟送到客户店里并主动帮客户进行整理、主动帮助客户盘点库存是（）的表现。
A. 可依赖感
B. 可接近性
C. 责任感
D. 信赖感
[单项选择]为客人引路时应走在客人左前方（）米左右的距离，每隔几步回头注视客人并提示客人方向。
A. 1
B. 1.2
C. 1.4
D. 1.6
[单项选择]引领客人时，走在客人（）前方，距离（）步，步伐与客人保持一致，遇客人多或拐弯时，应招呼引领。
A. 左，1-2步
B. 右，1-2步
C. 右，2-3步
D. 左，2-3步
[填空题]售后服务方面的营销原则：要有主动帮客户（）的意识，不让客户花一分冤枉钱，但客户要花钱的时候要使其想到我们。
[判断题]企业维系客户的成本只要小于客户流失所损失的利润，企业就应支付降低客户流失率的费用。
[单项选择]引领客人时应走在客人的右前方，保持（）的距离
A. 1—1.5米
B. 2米
C. 2.5米
D. 3米
[多项选择]客户服务中心主动联系客户，开展客户回访的意义在于（）。
A. 了解客户对建设银行产品的实际使用情况
B. 了解客户对建设银行服务的满意度
C. 收集客户意见及建议
D. 解决客户问题
E. 作为相关部门及分支机构优化产品、改善服务的参考
[多项选择]在接待外国元首检阅仪仗队的时候，一般情况下离仪仗队近的是（），主人和客人要（）的距离。
A. 客人
B. 主人
C. 稍差半步
D. 多于半步
[简答题]多长时间无法交付的汇款，应主动办理退汇？
[多项选择]客户关怀服务是指客户服务中心主动与客户联系和沟通，进行（）活动，并充分利用实施客户关怀时机收集客户之声，营销建设银行产品及服务，进一步密切客户关系，提高客户忠诚度。
A. 生日祝福
B. 信贷催收
C. 通知提醒
D. 风险提示
E. 节日问候
[多项选择]受理客户用电申请，应主动向客户提供（）
A. 用电咨询服务
B. 接收并查验客户用电申请资料
C. 与客户预约现场勘查时间
D. 告知经办人员手机号码
[单项选择]汽泡酒的准备工作时，应将相应的香槟杯按标准上于客人。将客人点要的汽泡酒连冰桶上于点就客人左侧，距离60cm，约（）角位置。
A. 45°
B. 60°
C. 90°
D. 120°
[单项选择]在做主动离网客户挽留工作的时候，以下哪一项工作是正确的？（）
A. 让客户感觉自己笨
B. 使用命令式的语句
C. 如果客户不满意推介的方案，适当引导客户提问
D. 无视客户的接受程度
