更多"[填空题]VIP续住由()打扫,退房前一天确认是否需要()、叫车、()"的相关试题:
[填空题]VIP宾客入住前一天,由()发送问候短信
[填空题]在宾客抵店前由()监督完成打扫的房间()每日另备()符合VIP接待标准的房间为当日预定或抵达VIP备用
[填空题]VIP规格接待标准是() )、迎候送离服务、()/首晚 )
[填空题]VIP宾客入住和离店当天,()等相关人员需提前()分钟到大堂站位等候
[填空题]VIP接待规格及宾客范围是()及以上管理人员 )、()、钻石会员()、(),以PMS内“VIP”标签或大客户部负责人发邮件为准
[判断题]检测前一天,工作负责人应确认检测工器具是否完好、齐备,是否校验有效
A.正确
B.错误
[判断题]检测前一天,工作负责人应确认检测工器具是否完好、齐备,是否在校验有效期内。
A.正确
B.错误
[填空题]预订人接受VIP预订信息,详细询问宾客姓名、()、职务、()、()、航班号、到达时间、()、车牌号码等相关情况,查询客史资料,了解VIP特殊习惯和需求
[填空题]()复查卫生+房间个性化布置,VIP宾客到店前,须由()亲自确()、卫生、果盘等情况
[填空题]中班服务员工作内容中其他工作是指:(),(),(),注意: 按照当日VIP宾客名单 ,()提供夜床服务,如宾客提出服务要求,尽量满足。
[多选题]《国家电网公司变电检测管理规定》规定:检测前一天,工作负责人应确认检测工器具是否( ),是否在校验有效期内。
A.完好
B.完整
C.齐备
D.破损
[判断题]变电检测管理规定,检测工器具准备过程中,应在检测前一天,作业票签发人应确认检测工器具是否完好、齐备,是否在校验有效期内。
A.正确
B.错误
[填空题]中班服务员工作内容中保洁工作是指:(),打扫()后的退房,注意:根据客房经理/领班制定的(),酒店可根据实际情况调整时间,()提出打扫需求时,也应及时满足。
[判断题]确定拜访的时间要在真正拜访前一天对时间进行再次确认。
A.正确
B.错误
[填空题]续住服务注意事项:1)通过线上渠道预定并入住的宾客,续住时需重新下单,推荐使用 () 下单;2)宾客入住期间,预授金额超过 () 元,应先结清后再做预授;3)若续住期间房价发生调整,须提前告知宾客
[填空题]延时退房中查询的操作步骤:1)中午 () 后,打印PMS系统中的();2)确认余额不足的房号,并记录下宾客姓名;3)在()后对()、无行李且未联系到宾客的房间,可做欠款离店处理
[单选题]《商品房销售管理办法》规定,买受人有权在通知到达之日起()日内作出是否退房的书面答复。
A.3
B.10
C.15
D.30
[单选题]( )确认后方可打扫现场卫生。
A.停机
B.开机
C.运行
D.检修
[填空题]续住处理的步骤:查询、致电宾客、()、复核