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[简答题]监控员未合理调整和监督收费员在亭时间，导致当班收费员在亭工作超过14小时，按绩效考核如何处理？
[简答题]监控员接到出口收费员上报有超限50%的货车后，未及时上报路政部门处理，导致车辆逃逸的，按绩效考核如何处理？
[简答题]监控员考核收费员文明服务评分标准有哪些？
[单项选择]对于存在未按规定履行客户身份识别身份、未按规定保存客户身份资料和交易记录，未按规定报送大额和可疑处罚措施不包括（）。
A. 依法对被检举单位处以罚款
B. 依法对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接负责人员处以罚款
C. 对负责人员予以纪律处分
D. 建议保险监督管理部门机构取消责任人员任职资格或者禁止其从事有关金融行业工作
[填空题]《收费窗口文明服务工作要求》规定，收费员解答问题要耐心。属（）以内的询问，要热心解答，直到对方满意为止。不准讲有伤别人自尊心和有损别人人格的语言，不说埋怨、责怪、讽刺、挖苦的语言。对于司机语言生硬或有污言秽语的要坚持克制，晓之以理，动之以情，耐心做说服解释工作。
[简答题]监控员如何判定收费员的发卡速度是否符合操作流程规定？
[简答题]监控员如何考核收费员特殊车辆的处理是否符合操作流程规定？
[简答题]对监控员通过监控设施发现并报告内部人员作弊放行大件车，按绩效考核规定如何奖励？
[单项选择]某单位按规定对职工按月发放住房补贴，但未按规定参加医疗保险，而是对职工按月发放医疗补助费。职工张某每月取得工资5500元、住房补贴300元、医疗补助费200元，则张某每月应纳个人所得税（）元。
A. 45
B. 95
C. 145
D. 165
[单项选择]《员工岗位规范考核管理规定》中“未按规定领、交票，未按规定签注售止票号，丢失车票或票款等票务过失行为”一次扣（）分。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]《江苏省农村信用社员工违规行为处理暂行办法》规定，未按有关制度或授权书规定进行转授权或未按规定及时进行授权调整的，给予有关责任人员（）处分。
A. 警告至记大过
B. 记过至开除
C. 记大过至开除
D. 撤职至开除
[多项选择]合同应签未签、合同倒签、未按规定的审核和审批程序签订合同、不按合同约定履行、不按规定使用合同专用章以及合同归档不及时不完整的，扣（）分/项；被其他单位检查出问题的，扣（）分/项。
A. 0.25
B. 0.5
C. 1
D. 2
[判断题]根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，收费员扎账是指收费员汇总各收费员的当日收费信息（现金、票据等）并确认。
[填空题]《微笑服务标准》中规定，当驾乘人员目光关注到收费员时，收费员立即注视驾乘人员的眼部，（）先微微上扬，接着向下点头。
[单项选择]食品生产经营企业未按规定建立食品安全管理制度，或者未按规定配备或者培训、考核食品安全管理人员，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门责令改正，给予警告；拒不改正的，处（）罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证。
A. 五万元以上十万元以下
B. 一万元以上五万元以下
C. 一千元以上一万元以下
D. 五千元以上五万元以下
[单项选择]未按规定建立食品安全管理制度，或者未按规定配备或者培训、考核食品安全管理人员的食品生产经营企业情节严重的（）。
A. 处五千元以上五万元以下罚款
B. 责令停产停业，直至吊销许可证
C. 由县级以上人民政府食品药品监督管理部门责令改正
D. 责令改正，给予警告
[单项选择]对未按规定履行客户身份识别义务、未按规定保存客户身份资料和账户记录等交易记录、与身份不明的客户进行交易或者为客户开立（）、假名账户的银行，按照《中华人民共和国反洗钱法》第三十二条的规定进行处罚。
A. 对公账户
B. 个人账户
C. 匿名账户
D. 实名账户
[单项选择]在获知有关食品安全信息后，未按规定向上级主管部门和本级人民政府报告，或者未按规定相互通报，造成不良后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予什么处罚？（）
A. 警告、记过或者记大过处分
B. 情节较重的，给予降级或者撤职处分
C. 情节严重的，给予开除处分
D. 以上都是
[单项选择]在资产处置项目审议过程中，处审会未按规定实行记名投票或会后未按规定形成会议纪要的，给予有关责任人员（）处分。
A. 警告至记过
B. 警告至记大过
C. 记过至降职
D. 记过至撤职
