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[单选题]客户经理通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户的认同，顺利地出售了某款理财产品，这种营销方法为（ ）。
A.客户经理的关系营销
B.咨询式营销
C.量身定做式营销
D.个性化营销
[单选题]客户经理运用关系营销原理， 通过与客户进行人性化的情感沟通， 获得客户认同， 进而缩短客户与银行之间的距离， 实现银行产品的销售。 这种销售方法是_______。
A.交叉销售法
B.量身定做销售法
C.产品组合销售法
D.客户经理关系销售法
[判断题]在理财产品销售过程中，在客户签订理财合同之前，客户经理必须对客户进行风险提示。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户经理在向某客户介绍理财产品时， 向其推荐说最近有很多客户都买了这种产品。 客户经理这样做是运用了_______技巧。
A.对比
B.借用第三方影响力
C.善用客户观点
D.利用人性的弱点
[多选题]客户经理可通过( )功能了解客户名下的所有理财产品持有情况。
A.客户信息视图- 客户综合信息服务
B.营销事件查询- 大额收支
C.营销事件查询- 理财产品持有
D.大客户排名
[多选题]零售客户经理-互金----(多选题)通过网上银行可进行理财产品的（）。
A.认购
B.认购撤销
C.赎回
D.赎回撤销
[多选题]公司客户经理-互金----(多选题)通过我行网上银行可进行理财产品的（）。
A.认购
B.认购撤销
C.赎回
D.查询收益
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)客户首次购买理财产品前需在网点进行风险承受能力评估
A.正确
B.错误
[单选题]某个人客户经理在向甲客户介绍理财产品时， 向甲推荐说甲的同事乙也买了 20 万， 该客户经理这样做是_______。
A.有效地借用了第三方影响力
B.巧妙地利用了人性的弱点
C.成功了进行了对比
D.泄露了其他客户信息
[判断题]客户购买理财产品时，风险提示书上的风险提示内容可以让客户经理帮其代抄，但需客户在风险提示书上进行签字确认。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可以在客户经理在线中实现理财产品的一键式购买。
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)商业银行从事理财产品销售活动，可以将理财产品与其它产品进行捆绑销售。
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)商业银行在向客户说明理财产品的投资风险时，尽量使用专业术语，避免使用示例。
A.正确
B.错误
[多选题]零售客户经理-零售----(多选题)销售人员在为客户办理理财产品认购手续前，应当遵守本办法规定，并应当特别注意以下事项：（）。
A.有效识别客户身份
B.向客户介绍理财产品销售业务流程.收费标准及方式等
C.了解客户风险承受能力评估情况.投资期限和流动性要求
D.提醒客户阅读销售文件，特别是风险揭示书和权益须知
E.确认客户抄录了风险确认语句
[判断题]120．当中等风险理财产品价值较理财产品本金下降10个百分点时，客户经理应及时通知借款人追加担保或提前偿还部分（全部）贷款，同时停止办理该理财产品的新增质押贷款。（）
A.正确
B.错误
[判断题]121．当中高风险理财产品价值较理财产品本金下降30个百分点时，客户经理应及时通知借款人追加担保或提前偿还部分（全部）贷款，同时停止办理该理财产品的新增质押贷款。（）
A.正确
B.错误
[判断题]119．当低风险、中低风险理财产品价值较理财产品本金下降10个百分点时，客户经理应及时通知借款人追加担保或提前偿还部分（全部）贷款，同时停止办理该理财产品的新增质押贷款。（）
A.正确
B.错误
