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[单项选择]按规定周期和要求对重要客户开展用电安全检查。安全用电服务“五率”应达到（）。
A. 99.7%
B. 99.8%
C. 99.9
D. 100%
[多项选择]按照省住建厅《关于进一步推进湖南省建设工程质量安全监督规范化工作的通知》、《湖南省建设工程质量安全监督工作规范化绩效考核暂行规定》、《关于印发<湖南省住宅工程质量常见问题专项治理工作方案>的通知》（湘建建函„2014‟73号文）、等文件精神，有关参建责任主体质量行为监督规范化，说（做）法正确的是（）。
A. 对建设单位未履行工程质量常见问题专项治理履职的未下达监督整改通知书的，考核时应扣分
B. 某项目进行外墙施工时未按经审批的外墙裂缝渗漏专项治理方案和经验收的样板采取抗裂防渗措施，对其下达监督整改通知书
C. 某项目进行主体分部及其分项工程、检验批验收时未进行质量常见问题专项治理验收，导致地下室、多层楼板严重开裂渗漏，监督工程师对监理、施工单位及相关责任人下达了严重不良行为告知书
D. 未对设计单位编制质量常见问题专项治理设计专篇情况进行监督核查
[单项选择]受理客户用电申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接受并查验客户用电申请资料，审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的，营业受理人员应告知客户须先行（）完善相关资料后再报装。
A. 接受
B. 补充
C. 退回
[简答题]依据《国家电网公司安全用电服务若干规定》，用电安全检查的主要内容有哪些？
[简答题]《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中供用电安全风险的安全用电服务风险是指什么？
[多项选择]按照省住建厅《关于进一步推进湖南省建设工程质量安全监督规范化工作的通知》的要求，湖南省建设工程质量安全监督规范化工作要点包括：（）。
A. 明确质量安全监督要点
B. 严格质量安全监督程序
C. 规范质量安全监督行为
D. 强化日常考核和责任追究
[多项选择]按照省住建厅《关于进一步推进湖南省建设工程质量安全监督规范化工作的通知》等文件精神，湖南省建设工程质量监督对项目进监督抽查频次说法正确的是：（）。
A. 按计划监督但每月不少于一次
B. 时间间隔刚好为1个月，即每个月应是同一天
C. 保障性住房监督抽查频次每月不少于2次
D. 每月1次
E. 当发现的质量问题时，其监督频次应以跟踪落实到位为宜
[单项选择]通过客户（）、用电安全宣传活动和走进企业活动，提高客户的安全意识和用电安全水平。
A. 安全座谈会
B. 安全分析会
C. 安全活动
[简答题]依据《国家电网公司安全用电服务若干规定》，用电安全检查分为几类，各自有什么特点？
[多项选择]按照湖南省住房和城乡建设厅《关于进一步推进湖南省建设工程质量安全监督规范化工作的通知》、《关于进一步加强保障性住房质量监督管理工作的通知》（湘建建函„2014‟212号）有关要求，有关保障性住房监督及考核频次说法错误的是：（）。
A. 监督机构层级监督部门对一线质量监督人员检查考核及项目监督覆盖率考核每个月不少于1次
B. 监督机构层级监督部门对一线质量监督人员检查考核及项目监督覆盖率考核每季度不少于1次
C. 日常质量监督小组对各方责任主体和质量检测等单位的质量行为和工程实体质量进行抽查抽测每个月不少于1次的要求
D. 日常质量监督小组对各方责任主体和质量检测等单位的质量行为和工程实体质量进行抽查抽测每季度不少于2次的要求
E. 日常质量监督小组对各方责任主体和质量检测等单位的质量行为和工程实体质量进行抽查抽测每个月不少于2次的要求
[简答题]《国家电网公司安全用电服务若干规定》中，对客户的继电保护和自动装置整定和检验有哪些规定？
[单项选择]阶梯电价试行期间，居民客户发生用电变更，按照实际用电月数计算分档电量，用电不足一个月的按（）计算。
A. 实际天数
B. 一个月
C. 约定
[多项选择]按照湖南省住房和城乡建设厅《关于进一步推进湖南省建设工程质量安全监督规范化工作的通知》、《关于印发<湖南省住宅工程质量常见问题专项治理工作方案>的通知》（湘建建函„2014‟73号文）、《关于进一步加强保障性住房质量监督管理工作的通知》（湘建建函„2014‟212号）等有关要求，有关保障性住房现场质量监督说法正确的是：（）。
A. 质量监督机构应组织各责任主体项目负责人及其技术、施工及质量负责人等进行监督交底，明确监督工作的重点、方式、基本要求
B. 核查工程建设过程中各方责任主体项目负责人工资发放情况
C. 对基础、主体、竣工验收前进行质量常见问题专项治理监督抽测
D. 对工程竣工验收的组织形式、验收程序、执行验收标准等情况进行现场监督。
[多项选择]按照湖南省住房和城乡建设厅《关于进一步推湖南省建设工程质量安全监督规范化工作的通知》、《关于印发<湖南省住宅工程质量常见问题专项治理工作方案>的通知》（湘建建函（2014-73号文）等文件的要求，对于质量常见问题专项治理监督以下说法正确的是：（）。
A. 对工程存在的设计、施工质量问题不要向社会公示，这样会对开发单位、施工单位造成不良影响
B. 对未按要求开展住宅工程质量常见问题专项治理、弄虚作假、工程实体质量差的项目应限期整改，情节严重的应责令停工，并对履职差的项目部相关人员及相关施工、监理企业上报不良行为
C. 对于设计文件没有按要求编制设计专篇的项目，质量监督机构监管没法进行监管
D. 对分部、分户验收和竣工验收及住宅工程质量常见问题专项治理履职不到位的质量验收责任人，应视情况进行处罚并通报
[多项选择]根据《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范》规定，以下哪些原因会导致引起的客户安全用电事故由供电企业承担相应的法律责任等风险（）。
A. 未履行用电检查责任
B. 产权归属与运行维护责任不清晰
C. 合同未签或过期
D. 停限电操作不规范
[多项选择]《广西安全用电管理办法》规定，供电企业应当按照本办法和供用电合同约定履行哪些安全供电义务？（）
A. 做好节约能源工作
B. 做好安全用电服务
C. 接受电力管理部门的监督
D. 节约能源
