更多"在受理客户主动申请撤单的情况下，用（）交易对当日已出保单进行撤销，保费"的相关试题:
[单项选择]对柜员误操作等原因导致需撤单的情况，需使用（）交易码取消柜员原交易，保费退回原缴费账户。
A. 保单重打
B. 当日撤单
C. 账户变更
D. 取消交易
[多项选择]受理客户用电申请，应主动向客户提供（）
A. 用电咨询服务
B. 接收并查验客户用电申请资料
C. 与客户预约现场勘查时间
D. 告知经办人员手机号码
[单项选择]受理客户用电申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接受并查验客户用电申请资料，审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的，营业受理人员应告知客户须先行（）完善相关资料后再报装。
A. 接受
B. 补充
C. 退回
[多项选择]因经办员误操作发生多存入客户帐户资金或入错帐时，应立即与客户取得联系，必要时可主动上门与客户联系，以下哪些处理是正确的（）。
A. 客户十分配合，同意退款，办理对错帐的调整手续
B. 客户不配合，不同意退款，可以明确告知客户银行多（误）入其帐户款项为其不当得利，隐含有权收回，并有权采取司法救济措施
C. 同时请求客户配合招商银行将错款进行更正
D. 暂时无法联系客户，可由经办员自行垫款，调平账务
E. 对于暂时无法联系客户的，不能由经办员自行垫款，待与客户取得联系后，再进行错帐调整手续
[多项选择]客户咨询业务时，业务受理员要主动向客户说明（）
A. 所需提供的资料
B. 服务范围
C. 办理手续的相关程序
D. 注意事项
[判断题]服务贸易项下的退汇业务，因特殊原因无法原路退回的，可不退回原账户，但必须退回原主体。
[单项选择]对于决定受理的客户申诉，申诉受理机构应当在受理客户申诉后多少个工作日内将客户申诉内容和转办通知书发送被申诉人.（）
A. 1个
B. 2个
C. 3个
[判断题]某营业厅受理人员在为新用户办理入网手续时，主动邀请客户设置客户密码。
[判断题]对于客户投诉的受理，各机构应指定专人受理客户投诉，不得以任何理由，拒绝受理任何与兴业银行相关的客户投诉。
[多项选择]受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务（）。
A. 需提供的相关资料
B. 办理的基本流程
C. 相关的收费项目
D. 相关的收费标准
[单项选择]地市、县供电企业营销部（客户服务中心）受理分布式电源客户并网申请时，应主动提供并网咨询服务，履行“一次性告知”义务，接受、查验并网申请资料，协助客户填写并网申请表，并于受理（）录入营销业务应用系统。
A. 当日
B. 两天后
C. 三天后
D. 五天后
[简答题]何为一般电气误操作？热机误操作？监控过失？
[简答题]加装防止电气误操作闭锁装置能够减少电气误操作事故的发生。防止电气误操作闭锁装置要求须具有“五防“功能，“五防“功能的内容是什么？
[判断题]电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。
[单项选择]客户服务（）统一受理客户业扩报装有关事宜。
A. 营业窗口
B. 客户经理
C. 查勘员
D. 客户中心
[判断题]已配自助网厅电脑的营业厅，营业员主动引导客户至自助网厅进引导系统受理业务，并教会客户如何操作和体验。
[单项选择]因经办员误操作，造成客户虚增存款的情况时，经办员应（）。
A. 为保证资金安全，先对错账进行冲正处理，冲正后通知客户
B. 为保证资金安全，先对错账进行冻结处理，经与客户联系后进行冲账处理
C. 如暂时未联系到客户，经网点主管行长审批同意后，可先由经办员自行垫款
