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[判断题]办理企业网上银行业务的网点根据业务分工不同分为证书代理网点和打印代理网点两类。
[多项选择]营业网点接收到银行卡跨行业务确认查询应于（）回复。
A. 当日
B. 调单业务不复超过3个工作日
C. 下一工作日12点前
D. 下一工作日
[判断题]客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点，申请打印其中间业务交易账户卡下的所有理财合同的交易确认单。
[判断题]网点轧账由网点业务主管或业务主办负责办理，网点营业终了只需进行柜员轧账。
[判断题]若网点在打印业务集中处理流程下的银行汇票时，选用错空白汇票实物的，可通过作废交易将原汇票作废，并重新打印银行汇票。
[单项选择]转账类网点柜面业务应急业务包括（）。
A. 系统异常期间的处理
B. 特殊事项的处理
C. 系统恢复后的处理
D. 特殊事项说明
[判断题]保监会依法对银行网点代理保险业务实施资格管理。银行代理保险业务的，每个营业网点在代理保险业务前应当取得保监会颁发的经营保险代理业务许可证，并获得银行一级分支机构的授权。
[判断题]网点业务人员的业务培训和指导，应由总会计或网点主任负责。营业经理负责日常业务的授权工作。
[单项选择]理财产品募集成功，网点可以打印（），了解网点理财产品的购买情况，输入报表打印日期可分产品打印该网点所有产品的购买明细。
A. 理财销售产品认购申请报表
B. 理财产品认购清算报表
C. 理财产品申购申请报表
D. 理财产品申购清算报表
[判断题]使用电话银行办理代缴费业务的发票在营业网点打印。（）
[判断题]营业网点应认真处理客户的批评和投诉，投诉人有联系方式的，应于5日内给予有效答复。
[单项选择]网点应于每日营业终了对黄金尾箱进行清点，确保账实相符。黄金尾箱的管理比照（）管理操作。
A. 会计制度
B. 现金尾箱
[多项选择]对于被业务集中处理平台退回网点的实时清算业务，网点柜员可继续采取如下哪些操作（）
A. 补录修改
B. 主动撤销
C. 确认失败
D. 重新扫描
[单项选择]网点办理业务用业务专用章按（）配备印章个数。
A. 现金柜员人数合计
B. 台席
C. 非现金柜员人数合计
D. 柜员人数合计
[单项选择]对于停用的空白重要凭证，未实行凭证集中配送的行，各营业网点应于停用（）将停用凭证上缴管辖行。
A. 当日
B. 次日
C. 三个工作日内
D. 五个工作日内
[多项选择]下列哪些表单属于营业网点次日打印的批处理业务清单及凭证、报表，随凭证装订。（）
A. 通存通兑业务清单（本代他、他代本）
B. 批量代收代付成功、失败清单（柜员完成代收代付业务后打印）
C. 整存整取自动约转清单
D. 零整自动扣款交易清单
[多项选择]业务受理环节是指网点业务人员完成业务受理信息录入和（）等操作的平台。
A. 凭证影像扫描
B. 业务处理进度查询
C. 业务修改或撤销
D. 退回业务确认失败
