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[单项选择]网点柜面业务应急处理措施的现金支取类业务包括（）。
A. 系统异常结束后的处理
B. 系统异常期间的处理
C. 系统恢复后的处理
D. 特殊事项说明
[单项选择]现金收入类网点柜面业务应急处理措施不包括（）。
A. 系统异常期间的处理
B. 系统恢复前的准备工作
C. 系统恢复后的处理
D. 特殊事项说明
[单项选择]现金收入类网点柜面业务应急处理措施中因账户状态等原因无法存入应该采取措施不包括（）。
A. 可以作退款处理
B. 应电话通知客户在当天营业结束前，携回单和原交易介质至该网点办理退款手续
C. 收回手工填制、加盖业务受理印章的回单
D. 应通知客户第二天携回单和原交易介质至该网点办理退款手续
[单项选择]网点柜面业务应急处理措施中，对于现金类交易说法正确的是（）。
A. 柜员须通过柜员轧账或柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致
B. 柜员只能通过柜员轧账交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致
C. 柜员只能通过柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致
D. 柜员须通过柜员轧账或柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金数额
[单项选择]现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是（）。
A. 系统恢复后不需要采取后续处理
B. 系统恢复后，柜员通过查询交易情况
C. 系统恢复后，柜员通确认相关业务的处理结果
D. 根据不同情况完成后续处理
[单项选择]现金支取类网点柜面业务应急处理措施，系统异常期间的处理错误的是（）。
A. 柜员应将交易介质退还给客户
B. 根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况
C. 让客户在营业厅等候办理
D. 留下客户联系电话，请客户在接到电话通知后携原交易介质返回网点完成后续处理
[单项选择]现金收入类网点柜面业务应急处理措施中关于系统恢复后的处理错误的是（）。
A. 系统恢复后，柜员应查询交易情况
B. 系统恢复后，柜员应确认相关业务的处理结果
C. 根据不同情况完成后续处理
D. 查询好处理结果后无需其他处理
[单项选择]柜面业务不包括（）。
A. 调运
B. 保管
C. 假币鉴定
D. 兑换
[单项选择]现金支取类网点柜面业务应急处理中当网点存在无法解决的问题时以下正确的做法是（）。
A. 应自行组织相关人员解决
B. 应先查明原因再向上级汇报
C. 经网点负责人确认后可依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映
D. 应由网点负责人组织解决
[多项选择]现金收付业务是一项重要的基础工作和柜面业务，包括办理现金的（）等工作。
A. 收入
B. 付出
C. 保管
D. 核对
[多项选择]网点柜面特殊业务包括（）。
A. 管理维护类交易
B. 开立账户业务
C. 销户业务
D. 转账业务
E. 代收费业务
[多项选择]“见费出单”柜面收费业务包括（）等缴费方式。
A. 现金
B. 银行卡
C. 贷记凭证
D. 支票
[单项选择]网点柜面业务异常情况处置流程不包括（）。
A. 及时识别
B. 报告
C. 报警
D. 处理
[单项选择]非主管级A级柜员和B级柜员可由从事柜面业务操作（）年以上，熟知柜面业务操作和管理的柜面人员担任。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[多项选择]《大连银行对公人民币贷款发放与支付会计柜面业务操作规程（暂行）》适用的业务范围包括（）
A. 流动资金贷款
B. 固定资产贷款
C. 委托贷款
D. 个人消费贷款
E. 银团贷款
[判断题]柜面可疑业务不包括多次重复打印有关凭证账单。
[单项选择]柜面业务异常情况处置应遵循的原则不包括（）。
A. 及时性
B. 分级处置
C. 有效控制
D. 谨慎性
[多项选择]会计结算部门负责农合机构柜面业务操作风险管理，包括（）等。
A. 重要空白凭证和业务凭证实物管理
B. 柜面业务操作风险管理流程的制定
C. 柜面业务操作风险管理政策的制定
D. 柜面业务操作风险的识别、评估、监测和报告
E. 印、押、证的管理
[多项选择]柜面通柜面取款业务（）
A. 只支持人民币活期取
B. 当日取款笔数不限制
C. 系统对单笔取款金额限制
D. 系统对当日取款累计金额进行不限制
