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[判断题]《铁路旅客运输规程》规定， 铁路旅客运输合同从检票进站时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 3737 加拿大移民局规定，入境的所有旅客要填写旅客《旅客报关询问卡E311表格》。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按车票规定（）结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.旅行
B.行程
C.旅途
D.运输
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和安全注意事项告知揭示，不配备烟灰盒。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 3719 德国移民局规定，所有旅客都不用填写入境卡。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和()，配备烟灰盒。
A.安全注意事项告知揭示
B.图示
C.宣传标识
D.防火措施
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、( )、小朋友、同志”等。
A.您好
B.小姐
C.女士
D.太太
[判断题]( ) 3755 中国海关规定, 所有旅客到达中国入境的第一口岸，需要办理边防、检疫、海关的手提行李检查, 托运行李到终点站办理。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故（）要求赔偿。
A.发生局
B.处理局
C.发生站
D.处理站
[单选题](100388)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着认
真负责的态度,以( )的原则,按规定及时妥善处理。(1.0分)
A.公平、公开、公正
B.公平、公正、守信
C.公正、诚实、守信
D.公正、公开、诚实
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车《客运记录》保管期限为()。
A.季度
B.年度
C.月度
D.当趟
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车以下台账中保管期限为季度的有()。
A.交接簿
B.备品损坏记录（客统36）
C.沿途给水情况记录簿
D.列车票据现金交接簿
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间（）关系的协议。
A.权利
B.合同
C.权利义务
D.义务
[多选题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车以下台账中存放地点在车队的有()。
A.客运乘务工作日志
B.安全检查指导簿
C.班组学习、会议记录
D.列车消防管理台帐
[多选题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车以下台账中保管期限为当月的有()。
A.备品损坏记录（客统36）
B.交接簿
C.沿途给水情况记录簿
D.客货票据进款交接班登记簿
