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[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，学生票使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
A.正确
B.错误
[填空题]动车组以外的旅客列车应安装<--NRC-->。
[单选题]学生票使用普通旅客列车硬卧时应当补（ ）
A.优惠票价
B.票价差额
C.全价票价
D.半价卧铺
[填空题]《铁路技术管理规程》[普速铁路部分]中旅客列车分为动车组列车，（）、快速、普通旅客列车。
[填空题]办理动车组以外的旅客列车时，车次前冠以“<--NRC-->”两字（向列车调度员报点除外）。由电力机车牵引的列车（含电力单机）在车次前按规定冠以“<--NRC-->”二字。
[填空题]办理动车组以外的旅客列车时，车次前冠以“客车”两字（向列车调度员报点除外）。由电力机车牵引的列车（含电力单机）在车次前按规定冠以“<--NRC-->”二字。
[填空题]动车组以外的旅客列车编组中，装用（ ）的客车不得与装用铁质、橡胶风挡的客车连挂。
[填空题]动车组以外的旅客列车编组中，装用折棚（密封）风挡的客车不得与装用<--NRC-->风挡的客车连挂。
[填空题]旅客列车空调失效超过( )不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与司机、随车机械师（车辆乘务员）沟通，原则上车内温度超过30℃时（特殊情况也可视车内实际情况和旅客舒适度）作出动车组列车开门、其他旅客列车（含时速160公里/小时动力集中动车组）开窗的决定，并通知司机转报列车调度员。
[填空题]动车组列车发生线路中断造成晚点时，列车乘务人员必须清楚旅客列车晚点情况，及时向旅客通报预计晚点时间和调整列车运行方案等信息。遇旅客问讯时，应耐心细致回答，不得使用__________的语言或有__________的表现，以免引起旅客不满而激化矛盾。
[填空题]《铁路技术管理规程》[普速铁路部分]规定，动车组以外的旅客列车按列车编组表编组，机车后（）编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车。
[填空题]办理客运业务的旅客列车（动车组列车除外）未完全停靠站台时，车站值班员接到客运值班员“××次全列车门关闭，请求移动”的报告后，应通知助理值班员向司机显示指示列车移动的调车手信号，并通知司机“( )”。
[填空题]接发旅客列车时，调车作业与旅客列车进路能起隔开作用的道岔必须开通至（ ）。
[填空题]列车在区间被迫停车可能妨碍邻线需要检查处理时，动车组以外的旅客列车司机指派副司机（随乘司机）沿邻线一侧向后，通知车辆乘务员由同侧向前，进行检查，待取得联系，查明<--NRC-->后，按车辆乘务员与司机指派人员商定的办法开车。
[填空题]列车在区间被迫停车可能妨碍邻线需要检查处理时，动车组以外的旅客列车司机指派副司机（随乘司机）沿<--NRC-->向后，通知车辆乘务员由同侧向前，进行检查，待取得联系，查明停车原因并处理后，按车辆乘务员与司机指派人员商定的办法开车。
