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[单项选择]根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》在短信催费（）天后，项目客服人员应进行电话催缴。
A. 五
B. 一
C. 三
D. 二
[单项选择]根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》城市物业公司应根据当地的情况确定收费周期，宜采用（）度为周期进行收费。
A. 年
B. 半年
C. 3个月
D. 月
[单项选择]根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》业主欠费（）个月及以上由项目负责人起草诉讼立项申请并填写《业主欠费信息统计表》报城市公司负责人批准。
A. 10
B. 20
C. 15
D. 25
[单项选择]根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》每（）梳理超过12个月的业主清单，项目负责人审核后报城市物业公司负责人批准，经法务转顾问律师出具律师函。
A. 3个月
B. 年
C. 月
D. 半年
[单项选择]根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，财务管理类中物业服务费收缴率不小于（）。
A. 97%
B. 98%
C. 99%
D. 100%
[多项选择]根据《华润置地物业服务费测算指引》，物业服务费的测算方法一般有两种，分别为（）。
A. 列举法
B. 倒推法
C. 排除法
D. 平均法
[判断题]根据《大连银行假币收缴及报送业务操作规程》规定，报送系统假币收缴凭证一经生成，不得随意删除，删除假币收缴时必须由该机构管理员授权后方可删除。
[多项选择]根据《大连银行假币收缴及报送业务操作规程》规定，实际操作中如发生以下（）情形，影响业务处理或造成不良影响的，将视情节轻重追究当事人及相关人员责任。
A. 擅自修改超级管理员及机构状态，造成报送系统数据报送通道不畅
B. 发现假币后未做收缴，将假币退还客户
C. 未按规定程序收缴假币，遭到客户投诉
D. 首次登陆反假币报送系统后，未立即更改本人登陆初始密码
[多项选择]根据《大连银行假币收缴及报送业务操作规程》规定，营业网点的反假币报送系统业务操作员的系统权限包括（）
A. 办理行内基础业务
B. 查询人民币、外币登记簿和库存情况统计等其他业务
C. 办理个人信息维护、劵别信息查询、币种查询、特征信息查询等系统维护业务
D. 为辖属管理员和操作员解锁
[多项选择]根据国库集中收缴改革要求，非税收入收缴的主体方式是（）
A. 现金缴库
B. 直接缴库
C. 就地缴库
D. 集中汇缴
[单项选择]小额账户服务费设置的操作频度为（）。
A. 每月进行一次
B. 每季度进行一次
C. 每年进行一次
D. 无既定时间，按总行随机通知进行操作
[判断题]根据《大连银行假币收缴及报送业务操作规程》规定，各分（中支）行须加强对反假币报送系统管理员及业务操作员的日常管理，对岗位调整不再办理报送系统相关业务的柜员应及时在报送系统中做“停用”，确保报送系统“启用”柜员与实际相符。
[单项选择]小额账户服务费设置的操作作业时间为（）。
A. 每月20日前
B. 每年3、6、9、12月20日前
C. 每年12月20日前进行一次
D. 无既定时间，按总行随机通知进行操作
[单项选择]收缴假币必须由（）同时认定后，当客户面收缴，并向客户说明情况。收缴的操作（如盖戳、封装等）须在货币持有人视线范围内或有效监控内进行。
A. 一名柜员
B. 两名以上临柜人员
C. 一名主管
D. 一名主管和柜员
[判断题]根据《证券公司为期货公司提供中间介绍业务操作指引》规定，证券公司应当承担协助期货公司进行风险控制的职责。
[多项选择]收缴假币时，收缴的操作（如盖戳、封装等）须在（）或（）进行。
A. 收缴假币柜员视线范围内
B. 货币持有人视线范围内
C. 会计主管视线范围内
D. 有效监控内
[判断题]根据《大连银行假币收缴及报送业务操作规程》规定，反假币报送系统每级机构均设置system柜员，该柜员为超级管理员。System柜员及登录密码由总、分行统一管理，任何机构不得使用该柜员进行信息报送、等相关业务操作，不得停用该柜员。
[判断题]根据《大连银行假币收缴及报送业务操作规程》规定，反假币信息报送业务是指通过反假币信息报送系统将柜面收缴的假币信息报送至人民银行，实现与人民银行反假币信息交互的业务。
