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[判断题]服务礼仪通常是指礼仪在服务行业中的具体运用。()
[简答题]服务礼仪在服务行业中的重要性,你是如何体会的?
[单项选择]个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意()。
A. 文明礼仪
B. 交往适度
C. 社交礼仪
D. 公平对等
[多项选择]恰当得体的销售礼仪必须做到以下几点()
A. 穿着得体
B. 保持亲切友善
C. 真诚尊重客户
D. 适当运用赞美
E. 倾听寻找机会
[多项选择]礼仪的原则是什么()
A. 遵守的原则
B. 敬人的原则
C. 自律的原则
D. 从俗的原则
[单项选择]举止礼仪中,对于专业的站立姿势的要求是()。
A. 两脚分叉超之一肩宽
B. 交叉两脚站立
C. 一个肩高一个肩低
D. 挺直、舒展、线条优美
[简答题]公务礼仪的核心是什么?根本目的又是什么?