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[多选题]服务补救对企业具有重要意义，可以( )。
A.塑造良好的企业形象
B.获得补偿
C.提高客户忠诚度
D.控制负面口碑传播
E.持续提高服务质量
[单选题]卷烟营销组织通过营销理念和营销创新观念的树立初步形成具有行业特色的适应性文化,属于商业企业营销组织( )的基本特点。
A.直属化管理
B.专业化职能
C.高效和创新
D.适应性文化
[简答题]保护消费者权益具有十分重要的意义,具体可以概括为以下几点:
[多选题]对具有以下特点的企业进口付汇,银行应予以关注( )。
A. 异地企业进口付汇
B. 提供100%保证金，利用银行融资对外付款
C. 海关特殊监管区域内企业在货物流与资金流不对应情形下，向境外关联企业购汇支付
D. 本地注册但本地无固定经营办公场所、情况不明的企业进口付汇
[判断题]各专业部门使用的具有地名意义的台、站、港、场等名称，还包括名胜古迹、纪念地、游览地、企业事业单位等名称。( )
A.正确
B.错误
[单选题]处方具有的意义是( )
A.法律性和技术性
B.具有法律性、技术性和经济性
C.法律性和经济性
D.技术性和经济性
E.社会性、法律和法规性
[判断题]（ ）市场营销者若能根据本企业营销目标的特点和营销策略的意向性有针对地进行消费者生活方式的划分，对市场营销活动就会更有意义。
A.正确
B.错误
[判断题]在新品引入环节,营销部可向工业企业营销部门申请领用市场营销烟用于实物留存,单规格不得超过10条(含)。
A.正确
B.错误
[判断题]一个企业有了现代市场营销部门，就等于现代市场营销企业。
A.正确
B.错误
[单选题]大数据时代对于营销的意义是（）
A.加强营销的科学化管理
B.增加营销对市场和客户的不可预见性
C.主导营销组织结构
D.减少客户关系
[判断题]( )市场营销者若能根据本企业营销目标的特点和营销策略的意向性有针对地进行消费者生活方式的划分,对市场营销活动就会更有意义。
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业营销管理的信息化是规范供电企业（）。
A.管理规范化、科学化、现代化，提高工作效率。
B.工作管理、提高工作效率、提升管理水平、降低供电企业成本、更好地为广大客户服务的基础，是实现南方电网公司供电企业发展战略目标的一个重要手段。
C.供电营业信息和各类查询、统计数据分析。
D.形成系统就形成管理信息系统。
[单选题]关于“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”战略目标， 以下不属于“具有中国特色”的内涵是( )。
A.明确走中国特色国有企业改革发展道路
B.明确坚持党的全面领导
C.明确坚持以人民为中心的发展思想
D.明确坚持把经济责任放在首位
[多选题]自我效能对于民警个人能力的发挥和事业的发展都具有重要的意义。关于高自我效能者的表现,以下说法正确的是有( )。
A.愿意承担具有挑战性的工作
B.追求发展和学习的目标,不受小的 挫折的影响
C.容易被暗示,非常关注别人对自己的评价
D.着眼未来,有高度的自尊心,不会因为竞争不择手段
[单选题]以下关于“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”中“具有中国特色”的描述,不正确的是( )
A.明确以新时代中国特色社会主义思想为指导,明确坚持党的全面领导
B.明确坚持以人民为中心的发展思想
C.明确出一条中国特色的电网发展道路,明确走中国特色国有企业改革发展道路
D.明确以盈利水平和可持续发展能力为根本
