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[单项选择]（）是指满足规定或潜在要求或需求的特征和特性的总和，是商品学研究商品使用价值的核心内容。
A. 商品质量
B. 商品价值
C. 商品价格
D. 商品属性
[判断题]从商品质量与品种这两个核心内容展开，商品学研究商品使用价值及其实现、商品质量和商品品种，既有宏观内容又有微观内容。（）
[单项选择]为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是（）
A. 质量管理
B. 质量保证
C. 质量控制
D. 质量体系
[判断题]质量体系是指为保证产品、过程和服务满足规定的或潜在的要求，由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。
[单项选择]商品（）是对商品质量和与质量有关的各个方面所规定的准则，是商品生产、经营和消费者评定商品质量的共同依据。
A. 标准
B. 属性
C. 物理性
D. 外型
[判断题]质量管理是指为保持某一产品、过程或服务质量满足规定的要求所采取的作业技术活动。
[判断题]商品学的研究内容是由商品学的研究对象所决定，从商品质量与性质这两个核心内容展开。（）
[判断题]新《消法》规定，“三包”商品仅限于列入国家规定的二十几种商品，其它商品即使不符合质量要求，消费者也不能在自收到商品之日起七日内予以退货。
[判断题]商品学是以商品为研究对象，以商品质量为中心内容，研究商品使用价值的学科。（）
[多项选择]根据《流通领域商品质量监测办法》的规定，工商行政管理机关可以对（）的商品质量进行监测。
A. 各类商品生产加工场所
B. 各类商品交易场所
C. 提供商品的各类服务消费场所
D. 商品物流服务场所
[单项选择]《流通领域商品质量抽查检验办法》规定：实施流通领域商品质量抽检的工商行政管理部门应当自收到检验结果之日起（）内通知被抽样的经营者。检验不合格的，应当通知样品标称的生产者并责令被抽检的经营者限期改正。
A. 5个工作日
B. 5日
C. 10个工作日
D. 10日
[单项选择]企业发出商品不满足规定的收入确认条件，应将发出商品按计划成本或实际成本通过（）账户核算。
A. 销售费用
B. 主营业务成本
C. 发出商品
D. 库存商品
[单项选择]对于一些非标准类的商品及没有明确规定质量标准的商品，买家对商品质量有疑议，且和卖家协商不成的，淘宝规定在买家确认收货后的（）天内，可以向淘宝发起投诉。
A. 2
B. 5
C. 7
D. 15
[单项选择]《流通领域商品质量监督管理办法》规定，工商行政管理部门对流通领域商品质量实行以（）为主要方式的监督检查制度，加强商品质量监督管理，督促经营者履行商品质量义务，保护消费者合法权益。
A. 日常检查
B. 专项检查
C. 抽查
D. 大数据方式
[填空题]关键质量特性是指若不满足规定要求，或造成产品（）的质量特性。
[单项选择]为使管理者确信企业产品或服务的质量满足规定要求，提供适当信任所必需的全部有计划、有系统的活动的是（）。
A. 内部质量保证
B. 质量保证
C. 质量管理
D. 外部质量保证
[判断题]商品质量和商品使用价值两个概念的来源不同，但都代表着商品满足某种需要的有用性。
[多项选择]《空调列车服务质量规范》中商品经营规定销售的商品（）。
A. 质价相符
B. 明码标价
C. 一货一签
D. 提供发票
[单项选择]（）是为了保证产品过程或服务满足规定要求或潜在要求，由组织结构、程序、过程和资源等构成的有机整体。
A. 质量体系
B. 专职质量管理部门
C. 质量信息反馈系统
D. 质量保证机构
