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[判断题]商品的质量是指商品满足规定或潜在要求或需求的特征和特性的总和，是商品学研究商品使用价值的核心内容。（）
[判断题]从商品质量与品种这两个核心内容展开，商品学研究商品使用价值及其实现、商品质量和商品品种，既有宏观内容又有微观内容。（）
[判断题]可持续发展是指满足当代人需求，又不危及后代人满足其需求的能力的发展。
[单项选择]（）是为了保证产品过程或服务满足规定要求或潜在要求，由组织结构、程序、过程和资源等构成的有机整体。
A. 质量体系
B. 专职质量管理部门
C. 质量信息反馈系统
D. 质量保证机构
[单项选择]运输问题的解是指满足要求的（）
A. 总运费
B. 各供应点到各需求点的运费
C. 总运量
D. 各供应点到各需求点的运量
[单项选择]（）指满足各种次要受益人群体的需求和愿望的目标。
A. 主要目标
B. 次要目标
C. 显形目标
D. 短期目标
[单项选择]银行促销人员在调查研究的基础上，根据潜在市场的需求客户，介绍潜在市场需求的产品性能和优点，充分展示数据和事实，促使潜在客户变为具体的消费行为的促销方式为（）。
A. 试探性推销
B. 引导性推销
C. 针对性推销
D. 示范性推销
[简答题]出版物发行员如何发现潜在客户和客户的潜在需求？
[判断题]在分析房地产需求时，应着重分析潜在需求。
[判断题]合格优质流动性资产是指满足有关规定的现金类资产，以及能够在无损失或极小损失的情况下在金融市场快速变现的各类资产。
[判断题]潜在物流需求是指由专门经营物流业务的企业承担的来自社会各方面的物流业务需求。
[单项选择]商品学运用商品信息的反馈，消费者评价，商品消费需求趋势和结构变化，对（）发挥了重要作用。
A. 创新商品
B. 提高商品质量
C. 评价商品质量
D. 保证商品品质
[多项选择]了解客户可能有哪些潜在的需求，要着重了解（）
A. 客户资金收付模式和业务运作类型
B. 收付款业务在银行柜台是如何实现的
C. 网银有哪些产品可以替代
D. 是否是集团运作
[判断题]缺乏有关的商品信息是形成潜在消费需求的原因之一。
[单项选择]满足受众的实在和潜在信息需求是确定传播内容的（）
A. 唯一依据
B. 主要依据
C. 次要依据
D. 以上都不对
[多项选择]下列顾客需求的变化导致潜在需求不确定性增大的原有：（）
A. 需求量增长
B. 供货期缩短
C. 获取产品的渠道增多
D. 创新速度加快
E. 要求的服务水平提高
[多项选择]需求不确定性和潜在需求不确定性之间的区别在于（）。
A. 需求不确定性反映了顾客对产品的需求的不确定性
B. 潜在需求不确定性反映了顾客对产品的需求的不确定性
C. 需求不确定性指供应链必须予以满足的需求部分和顾客需求特点是不确定的
D. 潜在需求不确定性指供应链必须予以满足的需求部分和顾客需求特点是不确定的
[填空题]作家签名售书，可使出版物消费者的潜在需求变为显在需求，这说明消费者需求的（）。
