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[单项选择]银行业金融机构应制定信息系统（），并定期演练、评审和修订。
A. 措施
B. 计划
C. 应急预案
D. 方案
[单项选择]银行业金融机构应依据有关（）及时和规范地披露信息系统风险状况。
A. 法律制度
B. 法规制度
C. 法律法规
[单项选择]银行业金融机构应加强信息系统风险管理的（）建设，建立人才激励机制，适应信息技术的发展。
A. 专业队伍
B. 干部队伍
C. 科技人才
[单项选择] 银行业金融机构应制定信息系统应急预案，并定期（） ①测试 ②演练 ③评审 ④修订
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④
[单项选择]银行业金融机构应加强对信息系统的（），及时进行修补和更新，以保证信息系统的安全性、完整性。
A. 使用
B. 评估
C. 评估和测试
[单项选择]银行业金融机构应制定重要信息系统投产及变更（），制定系统回退和应急处置计划和流程，必要时应实施演练。
A. 应急预案
B. 上线方案
C. 绿灯测试方案
D. 测试方案
[判断题]银行业金融机构应统一组织协调重要信息系统投产及变更工作，制定投产及变更规则，编制实施计划和方案，确定实施策略和步骤，明确岗位职责，确保关键岗位职责分离。
[单项选择]银行业金融机构应根据RTO和RPO，结合风险控制策略，从基础设施、网络、信息系统等不同方面，分类制定本机构（）。
A. 应急组织机构
B. 应急预案
C. 应急报告路线
D. 应急保障团队
[多项选择]银行业金融机构应充分识别、分析、评估重要信息系统投产及变更风险，包括（）或其他因素可能造成的操作风险、法律风险和声誉风险，并形成风险评估报告。
A. 系统功能缺陷
B. 客户信息泄露
C. 业务中断
D. 交易缓慢
[单项选择]银行业金额机构应当坚持（）原则，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。
A. 公平公正
B. 科学合理
C. 服务便利情
D. 依法合规
[单项选择]银行业金融机构应当坚持什么原则，合理安排规模窗口（）。
A. 便利性
B. 高效性
C. 合理性
D. 节约性
[单项选择]银行业金融机构应当坚持（），合理安排柜面窗口，缩减等候时间。
A. 客户优先原则
B. 尊重消费者原则
C. 服务便利性原则
D. 公平交易原则
[单项选择]按照构建中国银行业有效监管体系战略的安排，在（）年以前，使中国银行业监管水平基本达到《核心原则》的各项要求。
A. 2008
B. 2010
C. 2012
D. 2015
[单项选择]银行业金融机构应采取合理必要的措施，保障客户在营业场所内的（）。
A. 交易安全
B. 人身安全
C. 操作安全
D. 信息安全
[多项选择]《银行业金融机构绩效考评监管指引》规定，银行业金融机构应当加强绩效考评结果的应用管理，建立科学合理的绩效考评结果挂钩机制。绩效考评结果的应用至少应当包括以下（）方面.
A. 评定等级行
B. 确定管理授权
C. 分配信贷资源和财务费用
D. 核定绩效薪酬总额
E. 评价高级管理人员和确定其绩效薪酬
[判断题]银行业监督管理的目标是促进银行业的合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心。银行业监督管理应当保护银行业公平竞争，提高银行业竞争能力。
[填空题]银行业监督管理应当保护银行业（），提高银行业竞争能力。
[填空题]根据《中国银行业文明服务公约》的规定，银行业金融机构应（），及时办理解释客户疑问咨询，虚心接受合理的意见和建议。
[判断题]银行业金融机构重要信息系统投产及变更如失败需重新安排的，银行业金融机构不需再次向中国银监会或其派出机构报告。（）
