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发布时间:2023-11-01 19:18:32

[填空题]推销观念,从根本上可划分为两大类:顾客导向型、()。

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[判断题]客户导向型推销是以达成交易为主旨,以现有产品为中心,通过种种技巧、方法,说服客户购买的推销观念。
[判断题]推销技巧导向型的推销员的心态是最佳推销心态。
[判断题]推销观念以顾客为中心,强调推销产品对企业生存、发展的关键作用。
[判断题]在现实生活中,大力推销导向型的推销员最容易获得成功。
[判断题]布莱克和蒙顿的推销方格论认为推销技巧导向型5.5的推销风格能够取得最佳的推销效果。
[单项选择]接待时,情感关系导向型顾客希望:()
A. 由认识的服务顾问去迎接
B. 强调维修保养的好处
C. 为其提供最大方便
D. 尊重其时间按排,并付诸实践
[单项选择]企业文化可以分为权力导向型文化、角色导向型文化、任务导向型文化和员工导向型文化。这种划分的依据是()
A. 从权力分配的角度
B. 从企业文化再造的角度
C. 从企业资金分配的角度
D. 从企业文化内容的角度
[简答题]简述推销观念与市场营销观念的区别。
[简答题]说明市场营销观念与推销观念的区别。
[判断题]奉行推销观念的饭店比较重视销售环节,通过“销售刺激”诱使顾客购买饭店产品。
[多项选择]营销观念与推销观念的主要区别是()。
A. 出发点不同
B. 中心不同
C. 手段不同
D. 技术不同
[简答题]特征导向型、行为导向型、结果导向型评价方法有何特点?他们在什么情况适用?
[单项选择]在市场营销导向型企业里,谁关注顾客()。
A. 市场营销部
B. 顾客服务部
C. 一线员工
D. 公司内所有员工
[单项选择]在需求确认阶段,时间效率导向型顾客的愿望是:()
A. 参与故障诊断
B. 与顾客讨论任何特殊的服务需求
C. 明确告之准确的交车时间并顺利及时将车修好
D. 提供清晰的费用估算
[单项选择]营销观念与推销观念相比,主要差别在于()。
A. 推销观念注重的是卖方需要;营销观念注重的是买方需要
B. 推销观念注重销售技巧;营销观念注重品牌影响
C. 推销观念注重产品功能;营销观念注重客户感知
D. 推销观念注重重复销售;营销观念注重寻找适合的目标市场
[判断题]成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受()
[单项选择]在服务关怀与信息交流环节,情感关系导向型顾客特别希望:()
A. 请管理者与其见面
B. 讨论费用变化时让顾客了解这仅仅是预估
C. 迅速提供有效信息
D. 用顾客要求的方式联系
[判断题]金融系统的结构包括市场导向型和银行导向型。
[简答题]执行推销观念的企业,称为推销导向企业,其口号是什么?

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