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[判断题]搭配建议法是员工通过观察顾客已购买的商品而建议、暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动。
[单项选择]有一顾客购买了一袋饼干，使用搭配建议法，可以建议他购买（）。
A. 火腿肠
B. 卤蛋
C. 矿泉水
D. 榨菜
[判断题]员工建议、暗示或直接推荐顾客购买某种商品的销售行动就是建议性推销。
[单项选择]作为一个计算机系统的项目经理，你可以向顾客推荐三种选择：第一种叫做默西迪斯，不仅能满足顾客的最低要求，还能提供无数种其它的特殊功能；第二种叫做尤勾，它能满足顾客的最低要求；第三种叫做丰田，它除了能满足顾客的最低要求外，还具有一些额外的附加特征.系统是否能够按时完成，以及不同情况下的损益都已标示在下面的树状图上.丰田系统的预期货币价值是多少？（）
A. 9，900美元
B. 44，000美元
C. 45，000美元
D. 48，000美元
[填空题]购买的方便性是指在销售过程中，强调为顾客提供便利，让顾客既购买到商品，也购买到（）。
[多项选择]顾客的购买动机包括（）
A. 求实
B. 求廉
C. 求美
D. 怀旧
E. 惠顾
[单项选择]顾客在购买商品的时候，购买的是（）。
A. 商品本身
B. 信息
C. 服务产品组合
D. 有形产品
[填空题]顾客的（）决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。
[判断题]在顾客购买电信企业产品阶段，服务环境及服务人员的外观及表现不是决定顾客实际购买的重要因素。（）
[单项选择]提出几个（）问题征求顾客的意见，掌握顾客的购买动机。
A. 常识
B. 皮肤保养
C. 曾经使用某种产品问题
D. 精心选择
[单项选择]顾客购买商品的实质是购买某种（）。
A. 特征
B. 用途
C. 功能
D. 利益
[填空题]（）是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示，并购买推销产品的行动过程，（）是整个推销过程的关键阶段，是推销活动的高潮。
[单项选择]为刺激顾客即兴购买，商场里应把易于随机购买的商品设置在（）
A. 明显位置
B. 楼梯位置
C. 门口位置
D. 固定位置
[填空题]（）决定了企业和产品在顾客心目中的形象，决定了顾客的购买行为。
[单项选择]顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐步扩大。此时产品处于（）
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 引入期
