更多"一名业务水平很高的银行员工却可能因为疏忽或怠慢了顾客而给顾客留下极差的"的相关试题:
[单项选择]作为一名建设银行个人银行业务员工应保守建设银行有关（），独特经营方式、品种等商业秘密。
A. 统计数字
B. 制度
C. 规定
D. 操作办法
[多项选择]作为一名银行员工需要做到的服务原则有哪些（）。
A. 诚信原则
B. 公正原则
C. 主动原则
D. 真诚原则
E. 适宜原则
[单项选择]中国银行员工违反《中国银行员工守则》的规定，给银行造成损失的，无论该员工是否仍在银行工作，银行都将保留（）的权利。
A. 索赔
B. 处分
C. 免职
D. 解除劳动关系
[多项选择]作为一名农业银行员工应确保自己提供的个人资料真实，不得以涉及个人隐私为由拒绝提供。以下哪些资料不得以属个人隐私为由拒绝提供？（）
A. 关联交易信息
B. 领导干部重大事项申报
C. 工作小结
D. 岗位竞聘材料
[判断题]不得利用银行员工或银行客户的个人账户为他人过渡资金，不得借用银行客户的个人账户为银行员工过渡资金。
[单项选择]银行应确保不赋予同一个员工相互矛盾的职责（如同时审批和办理资金拨付等），这属于内部控制措施中的（）
A. 行为控制
B. 风险暴露限制的审查
C. 审批与授权
D. 适当的职责分离
[多项选择]一名企业员工到工商局咨询，该企业有一批机器设备抵押给银行，该如何办理动产抵押登记（）
A. 经抵押合同双方当事人签字或者盖章的《动产抵押登记书》
B. 抵押合同双方当事人主体资格证明或者自然人身份证明文件
C. 委托代理人办理动产抵押登记的，还应提交代理人身份证明文件和授权委托书
D. 抵押物所有权和使用权明
E. 以上答案都对
[判断题]温州银行员工不得使用信用卡进行套现，温州银行员工持他人金鹿信用卡进行套现的，视同员工套现和冒用。（）
[多项选择]《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》适用于农业银行所有员工，包括（）。
A. 外派境外机构的人员
B. 内退人员
C. 退休人员
[单项选择]中国银行员工必须遵守国家和银行的（）规则，不得对外或对银行内部无关人员泄漏国家和银行秘密。
A. 机密
B. 保密
C. 秘密
D. 绝密
[单项选择]《员工守则》是规范中国银行员工行为的（）。
A. 总体要求
B. 基本标准
C. 基本文件
D. 具体要求
[单项选择]依据员工的工作绩效确定薪酬水平，以引导员工关注绩效的改进，这属于（）
A. 业绩薪酬
B. 激励薪酬
C. 绩效薪酬
D. 成就薪酬
[单项选择]企业将由于员工的建设性建议而获得的收益与员工进行分享，这属于（）。
A. 利润分享计划
B. 收益分享计划
C. 风险收益计划
D. 提高分享计划
[多项选择]中国工商银行员工行为禁止性规定所称员工行为特指与员工（）等相关的行为活动。
A. 职业道德
B. 职业操守
C. 职业纪律
D. 岗位规范
[多项选择]中国银行股份有限公司员工守则中的总则是对中国银行员工的总体要求，以（）为基本内容。
A. 爱行敬业
B. 勤勉俭朴
C. 客户至上
D. 诚实守信
E. 依法合规
[单项选择]次货危机中，有些银行因无法偿付短期债务而不得不破产，这属于银行的（）。
A. 国家风险
B. 合规风险
C. 声誉风险
D. 流动性风险
[简答题]某银行员工离职后，未上交本人在该行的相关资料即到新的银行上班，该员工违背了什么原则？
[多项选择]《中国银监会办公厅关于银行员工涉及社会融资行为风险提示的通知》规定，各银行业金融机构在排查中发现员工涉及社会融资活动的，要对其经手业务进行全面排查，对与其有关的（）业务操作环节的合规情况进行细致检查。
A. 银行账户开立
B. 对账
C. 重要凭证管理
D. 大额存取款
