更多"客户在加油站有奖励活动时便来购买，但活动结束后，他们就会转向其他有奖励"的相关试题:
[单项选择]2011年度，甲公司销售各类商品共计60000万元(不包括客户使用奖励积分购买的商品)，授予客户奖励积分共计60000万分，假设奖励积分的公允价值为每分0.01元。客户使用奖励积分共计30000万分。2011年末，甲公司估计2011年度授予的奖励积分将有80%使用。则企业2011年度应确认的收入总额为（ ）。
A. 60000万元
B. 59775万元
C. 59800万元
D. 59400万元
[单项选择]N商场2013年初开始向消费满1万元的客户授予奖励积分，客户可以使用奖励积分购买N商场的任何-种商品，奖励积分自授予日起2年内有效，过期作废;N商场采用先进先出法核算客户使用的奖励积分。2013年度，N商场销售各类商品共计30000万元(不包括客户使用奖励积分购买的商品)，授予客户奖励积分共计30000万分，假设奖励积分的公允价值为每分0.01元。客户当年实际使用奖励积分共计12000万分。2013年末，N商场估计2013年度授予的奖励积分将有80%被使用。则N商场2013年度应确认的收入总额为（ ）。
A. 29850万元
B. 30000万元
C. 30120万元
D. 30096万元
[简答题]客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存多少年？
[单项选择]按照反洗钱相关法律规定，客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当（）。
A. 至少保存一年
B. 至少保存三年
C. 至少保存五年
D. 至少保存十年
[填空题]检修或施工人员到客户处工作，要文明礼貌，主动为客户保护好环境，工作结束后要为客户（），请客户填写（）。
[单项选择]按照《反洗钱法》的规定，客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存( )
A. 五年
B. 十年
C. 十五年
D. 永久
[单项选择]按照《反洗钱法》规定，客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，金融机构应当（ ）。
A. 至少保存五年
B. 至少保存十年
C. 立即销毁
D. 退还给客户
[单项选择]根据《反洗钱法》规定，客户身份资料在业务结束后、客户交易信息在交易结束后，金融机构应当至少保存（）年。
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 15年
[多项选择]加油站开展促销活动时，为达到促销目标，可以借助许多促销工具如降价.赠奖.试用等，但促销计划者应考虑（）等因素。
A. 促销的目标
B. 诱因大小
C. 促销工具的成本效益
D. 市场的类型
[单项选择]根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告，AAA客户和A客户提交报告时限（）
A. 5天和7天
B. 4天和不需要反馈
C. 3天和6天
D. 2天和按需提供
[单项选择]金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度，并将客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，至少保存（）年。
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 五年
[单项选择]金融机构在与客户的业务关系结束后，应当至少保存客户的身份资料（）年。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
[单项选择]客户拜访结束后要进行信息整理工作，不属于客户拜访信息整理的内容的是（）。
A. 客户分类调整记录
B. 客户档案的维护
C. 拜访日志的撰写
D. 市场分析报告的撰写
[单项选择]对客户调查结束后，信贷员应根据调查获得的信息，从客户的还款意愿、还款能力和（）方面初步判断客户是否满足贷款的要求。
A. 贷款用途
B. 资产负债率
C. 收入额
D. 保证人能力
[单项选择]临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。
A. 供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费
B. 供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费
C. 供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
D. 供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
[单项选择]每天拜访结束后，客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息不包括下列哪项（）。
A. 需要向上级反映的客户异议、抱怨和建议等信息
B. 社会库存的正（异）常信息
C. “假私非”烟流动信息
D. 卷烟市场价格异动信息
[单项选择]根据《反洗钱法》，金融机构应当按规定建立客户身份资料、交易记录保存制度，客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存（）年。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]客户车辆预检结束后服务顾问应说明初步诊断结果及要采取的方案，分别针对维修所需备件和什么向客户报价。（）
A. 维修费用
B. 备件数量
C. 维修时间
D. 工时
