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[多项选择]快速订单响应的表现方式为（）。
A. 销售订单预测
B. 销售订单分析
C. 销售订单预警
D. 样品接单管理
[单项选择]中小企业可通过“旺铺助手”（）等简单实用的功能，快速响应客户咨询与订单需求，大大提高客户响应速度与经营效率。
A. 商品、订单管理
B. 客户关系管理
C. 物业管理
D. 信息查询
[单项选择]快速响应成功的前提是（）。
A. 产品具有较强的品牌选择性
B. 零售商和制造商具有良好的合作关系
C. 零售商具有较强的配送能力
D. 制造商具有较强的生产能力
[多项选择]基于快速响应变化的订货方式包括（）。
A. MRP
B. JIT
C. 定量采购
D. 定期采购
E. 定额采购
[填空题]大堂服务人员（），及时响应并解决客户诉求，提供必要的安抚服务、预防投诉发生。
[判断题]结构化方法能对用户需求的变更作出快速响应。
[多项选择]企业实施快速响应系统应具备的要素有（）。
A. 商品多样化
B. 数据快速交换
C. 商品条形码化
D. 企业信息化
[简答题]S7-200处理快速响应信号的对策有哪些？
[多项选择]建立投诉快速响应体系，制定完善的投诉（）流程。
A. 受理
B. 处理
C. 回复
D. 回访
[单项选择]有源电力滤波器（APF）可以看作是可控的（），能快速（响应时间可在5ms以内）补偿负荷的谐波、无功或不平衡电流。
A. 电压源
B. 电压行波
C. 电流源
D. 电压源型逆变器
[单项选择]电控系统要求电磁阀具有快速响应能力、工作精确性、重复性、可靠性以及良好的沟通能力。其中，响应特性是最重要的，一般要求响应时间仅为几个（）。
A. 微秒
B. 毫秒
C. 秒
D. 十秒
[单项选择]（）反映系统响应的快速性。
A. 峰值时间
B. 调节时间
C. 延滞时间
D. 上升时间
[单项选择]快速响应供应链是（）二者之间密切合作的一种方式。
A. 零售商和供应商
B. 零售商和制造商
C. 制造商和分销商
D. 用户和零售商
[单项选择]无资源响应订单：指经业务预受理，查勘确认没有接入资源，由哪个系统发起的无资源建设订单（）。
A. OSS
B. IOM
C. 综调系统
D. BSS
[判断题]敏捷制造模式在企业之间创建动态联盟的关系，快速响应顾客需求。
