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[判断题]灵柩装载时应在上客完毕后装机,卸机时应等旅客全部下机后进行操作,避免引起旅客的不适。
A.正确
B.错误
[判断题]灵柩装载时应在上客前提前装机,卸机时应等旅客全部下机后进行操作,避免引起旅客的不适。
A.正确
B.错误
[判断题]灵柩运输装载时应在上客前提前装机,卸机时应等旅客全部下机后进行操作,避免引起旅客的不适。
A.正确
B.错误
[判断题]在旅客上机地点,对于酒后闹事,有可能影响其他旅客的酒醉旅客,承运人有权拒绝其乘机。( )
A.正确
B.错误
[判断题]病残旅客应安排先于其他旅客登机,先于其他旅客下机。( )
A.正确
B.错误
[判断题]下客期间四号位需在后舱点货,只需前舱乘务员与旅客温馨道别,
直至旅客全部下机。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客自愿放弃行程指旅客在登机后自愿取消旅行,旅客下机后航班可正常放行。
A.正确
B.错误
[多选题]在出口座位就座的旅客,按照出口座位旅客须知卡或者按照机组成员向旅客进行自我对照,有下列情形之一时可以向机组成员提出调换座位的情况:
A.不能确定自己是否具备应当具备的能力的
B.为了履行出口座位处的功能有可能伤害其身体的
C.不能履行出口座位处可能要求其履行的职责的
D.由于语言、理解等原因,不能理解出口座位旅客须知卡内容和机组成员讲解内容的
E.属于不宜在出口座位就座的情况的
[简答题]如旅客登机时,如果旅客显示醉态或在毒品、 麻醉品作用影响下,干扰了机组成员的工作或危及旅客与机组安全,应该如何处理?
[判断题]轮椅旅客一上机就必须提醒机长通知目的地地面人员准备轮椅,同
时告知该旅客落地后最后一个下飞机。
A.正确
B.错误
[判断题] ( ) 机组处置劫机事件的最高原则是确保机上旅客、 机组成员和飞机的安全。
A.正确
B.错误
[判断题]已登机的旅客下机时须反刷登机牌或留下旅客登机牌抵押。
A.正确
B.错误