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[单选题]报销凭证打印异常时，车站做好解释工作，引导旅客于系统恢复后至（）内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到就近办理客运业务的车站窗口、自助售/取票机打印报销凭证。
A.乘车日期之日起60日
B.乘车日期之日起30日
C.开车日期之日起30日
D.开车日期之日起60日
[判断题]电子凭证查询时，记账凭证可以打印，打印时需“3+0”授权，三级主管打印记账凭证时无需授权，附件影像不支持打印。
A.正确
B.错误
[判断题]当发现正在使用的票据打印机异常时，首先应切换备用打印机
A.正确
B.错误
[判断题]电脑签发重要空白凭证、打印管理，只能在凭证规定处打印，不得使用电脑制作重要空白凭证。未经会计主管授权不得擅自手工填制和重打、补打重要空白凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]凭证补打只能打印当日凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]票据业务凭证打印完成后，不需要点打印完成
A.正确
B.错误
[判断题]对于未无纸化的交易，业务办理完成后仍需打印出纸质凭证，柜员应将该打印凭证作为主件采集并上传，如有其他相关资料，须作为附件进行采集并上传。
A.正确
B.错误
[判断题]重要空白凭证打印失败的，可提交申请进行补充重复打印，并在凭证上加盖“作废”戳记，存折以及银行卡还需在监控下剪角处理。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员在签发银行汇票打印凭证时，如打印失败,必须( )。
A.重打凭证
B.先用撤销交易，再重新签发
C.重新签发
D.重打或重新签发
[填空题]办理退票业务异常时，旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的旅客要求在车站窗口退票时，售票员为其开具（）。
[单选题]当发现正在使用的票据打印机异常时，首先应（）
A.切换备用打印机
B.通知运维维修
C.停止计量
[单选题]办理退票业务异常时，如旅客能够提供报销凭证的，且票款为电子支付的，旅客要求在车站窗口退票时，售票员收回报销凭证，为其开具（）
A.“车票收回凭证”一式两联
B.“车票收回凭证”一式三联
C.“铁路受理退票凭证”一式两联
D.“铁路受理退票凭证”一式三联
[判断题]电子现金交易在不具备打印功能的终端上可以不打印交易凭证，持卡人也无须在交易凭证上签名。
A.正确
B.错误
[判断题]凡需打印的重要空白凭证，不得擅自手工填写，可脱机另行打印，多联式重要空白凭证必须套打。
A.正确
B.错误
