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[单选题]主任/乘务长应具备：
A.具备与客人互动的能力
B.具备解决问题的能力
C.能够激发客舱团队积极性的能力
D.都是
[单选题]乘务员烫伤了旅客主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。
A.是
B.否
[判断题]乘务员严重烫伤了旅客，主任乘务长/乘务长应填写《紧急医学报告单》。
A.正确
B.错误
[判断题]迫降前，机长和主任乘务长/乘务长应分别向旅客广播迫降的决定
A.正确
B.错误
[单选题]因航空器操作、设施、乘务员服务等原因造成旅客受伤，主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。
A.是
B.否
[单选题]严重事件和疾病的处置要求：乘务员（首选第一目击者）应对事件进行记录；主任乘务长/乘务长应在航班结束后___小时内上交相关文件（《紧急医学事件报告单》、《航班特殊情况和处理报告表》、证明文件等）。
A.12
B.24
C.10
D.48
[单选题]主任乘务长/乘务长（含宽体机区域乘务长）执行航班任务时，应携带公司配发的移动终端设备，并确保在航班航前协作时电量不低于 。
A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.0.8
[判断题]（主任） 乘务长应将货邮业务袋未送达或未接取的情况记录于《乘务长日志》。
A.正确
B.错误
[判断题]当乘务员确实不能与驾驶舱取得联系时，应把紧急情况报告给主任乘务长/乘务长，并听取指示
A.正确
B.错误
