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[判断题]居民客户充值金额小于未扣除阶梯差额不能生成充值任务。
A.正确
B.错误
[单选题]( )客户支付的通行费金额低于应交纳的通行费金额时补交差额部分的业务。
A.拆分
B.退费
C.补交
D.补缴
[单选题]客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务为( )。
A.退费
B.补费
C.收费
D.加收
[判断题]( )388、乘客充值后，要求给予大于充值金额的发票，在不大于充值金额一倍情况下，可满足乘客要求。
A.正确
B.错误
[判断题]提交跨境人民币主动退汇交易时，当退汇金额小于实际汇入金额时，差额计入“支付结算业务收入” 科目。
A.正确
B.错误
[多选题]直销银行油卡充值金额分为（）
A.50元
B.100元
C.200元
D.500元
E.1000元
[多选题]直销银行话费充值金额分为（）
A.50元
B.100元
C.300元
D.500元
E.1000元
[单选题]若续贷贷款的金额小于原贷款金额，借款人首先归还差额部分，客户经理手工扣款成功后再进行放款。
A.√
B.×
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[判断题]TVM 差额指每台 TVM 实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于应收金 额为短款。( )
A.正确
B.错误
[多选题]充值金额错误储值卡尚未产生下一笔充值或消费、未超过单个( )或( )时、可在充值的网点办理冲正。
A.自然日
B.日结日
C.自然周
D.工作日
[判断题]客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过2千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户，凭现金解款单、银行进账单等交费或办理相关业务。
A.正确
B.错误
[多选题]客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过3千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户，凭（ ）等交费或办理相关业务。
A.支票
B.现金解款单
C.银行进账单
D.汇票
[判断题] 当客户缴费金额大于欠费金额即有预收电费时,可向客户出具实收电费发票。
A.正确
B.错误
[多选题]发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时，充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供（ ）等必要信息，以便账务调整。
A.原充值卡
B.电费交费卡
C.充值电话
D.购卡发票
