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[多项选择]在应用“中国农业银行信贷管理系统群”（CMS）过程中，擅自修改CMS、CRM机构、人员权限，导致信息泄漏、越权限访问的，应给予有关责任人员（）处分。
A. 警告，记过
B. 记大过，降级
C. 撤职，留用察看
D. 开除
[判断题]管理费用属于资产类科目，而制造费用属于成本类科目。
[单项选择]利用（）进行调研属于网络间接调研方法。
A. 即时通讯工具
B. 网络调研问卷
C. OICQ
D. 搜索引擎
[简答题]试述CRM在实际运行过程中为什么要采用C/S和B/S体系结构？
[判断题]制造费用、管理费用、销售费用和财务费用均属于期间费用。
[判断题]如订单处理、费用结算等信息系统属于典型的分散式处理系统。
[单项选择]下列费用属于措施费用的是（）
A. 差旅交通费
B. 设备运杂费
C. 材料包装费
D. 材料二次搬运费
[单项选择]广告费用属于（）
A. 交易费用
B. 生产成本
C. 社会成本
[单项选择]为了有效地控制成本差异，需要在企业内部建立一个（）系统，它属于内部情报系统。
A. 应急
B. 执行
C. 处理
D. 反馈
[单项选择]下列哪项费用属于施救费用（）。
A. 移送保险车辆的人的差旅费
B. 交警事故停车场停车费用
C. 现场雇人看车费用
D. 处理事故人员奔赴现场费用
[单项选择]汽车市场调研不属于根据内容划分的（）。
A. 汽车市场营销环境调研
B. 营销组合策略调研
C. 竞争对手调研
D. 地区市场调研
[单项选择]通过建立控制系统对被控制对象进行控制属于（）
A. 现场控制
B. 前馈控制
C. 直接控制
D. 间接控制
[判断题]企业自有仓库、租赁仓库费用与企业库存水平无关，属于仓储费用，只有公共仓库费用属于库存持有成本。
[多项选择]下列哪些费用属于建设工程其他费用。（）
A. 定额管理费
B. 计划利润
C. 建设单位管理费
D. 研究试验费
E. 联合试运转费
[多项选择]下列费用属于建筑安装工程费用的是（）
A. 征地拆迁费
B. 计划利润
C. 间接费
D. 勘察设计费
[多项选择]下面哪些费用属于项目部管理费用（）。
A. 职工薪酬
B. 办公费
C. 差旅费
D. 其他费用
[单项选择]营运费用属于（）。
A. 信息费用
B. 交易谈判费用
C. 交易变更成本
D. 签约费用
