更多"客户服务数据是指收集的资料有助于今后实现利润、资格认证、产品和服务销售"的相关试题:
[判断题]理财师要求客户签署客户声明是理财师提供理财服务的必要程序，有助于明确责任。
[多项选择]客户经理的出现，有助于（）
A. 开发更多的综合类客户，形成银行的优质客户群
B. 有助于帮助银行适应金融市场竞争日益激烈的环境
C. 有助于提高银行为客户量身定做的能力
D. 有助于提高银行的工作效率
[判断题]客户体验与产品展示区有助于大堂经理在客户体验过程中可以挖掘潜在贵宾客户。
[单项选择]客户感知和业务成果有助于确定什么？（）
A. 服务的价值
B. 管理
C. 持有总成本（TCO）
D. 关键绩效指标（KPI）
[单项选择]以下哪项有助于最大程度降低数据丢失的威胁？（）
A. 配置两个NIC
B. 定期备份
C. 定期更新PC的驱动程序
D. 经常重启PC
[判断题]重视末轮效应对于企业的意义是有助于客户对所提供的热情认可与接受、有助于获得更多的经济效益。
[判断题]掌握客人的抵店、离店时间有助于客房销售预测及预排房工作；有助于结账及服务的顺利进行。
[判断题]提升网上展会登陆服务有助于提升展会整体服务质量。
[多项选择]CRM系统可自动生成的销售线索有（）等，有助于开展客户日常维护
A. 产品到期
B. 资产异动
C. 层级变动及层级变动预测
D. 归属变动
E. 开户销户
[判断题]铁路职业道德建设有助于创新服务理念，提高服务质量。
[判断题]系统高级维护服务是根据客户需求为客户提供系统高级维护服务，针对客户系统的数据恢复、数据备份以及数据迁移等请求进行响应实现，保证客户系统的稳定性和安全性。
[单项选择]有助于规范员工今后的工作行为及明确任务要求的工作分析方法是（）。
A. 访谈法
B. 问卷法
C. 观察法
D. 关键事件法
[判断题]交易结构的好坏影响客户评级，充足的担保或高信用等级保证人担保，一般会有助于改善客户评级等级。
[单项选择]在保险销售流程中，促成就是帮助及鼓励客户作出购买决定。以下促成方法中，有助于帮助客户认清保险计划利与弊的是（）。
A. 默认促成法
B. 保险事故促成法
C. 二择一促成法
D. T型表促成法
[判断题]检查报告提供的资料可有助于涂料性能的评价
[单项选择]金融机构对可疑交易报告进行（）审查，有助于了解客户的风险状况。
A. 前瞻性
B. 回溯性
C. 征对性
D. 全面性
[单项选择]在数据字典中记录数据元素的（），有助于估计所需要的计算机存储容量。
A. 宽度
B. 大小
C. 长度
D. 个数
[简答题]个人信用信息基础数据库有助于商业银行控制哪种风险？
[简答题]假设要创建一个客户服务管理数据库，存储客户注册信息及每一次服务的信息。客户信息包括客户编号、姓名、性别、出生年月、地址和联系电话。客户服务信息包括日期、客户编号、消费项目和金额。将E-R模型转换成关系模型，并指出每个关系的主键和外键。
