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[判断题]押运人上车后,列车行李员要向押运人宣讲押运须知,提示押运人将随身携带香烟、火种交出,必要时,须请列车长协助收缴。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》中要求押运人上车后,列车行李员要向押运人宣讲押运须知,提示押运人将随身携带香烟、火种交出,必要时,须请列车长协助进行收缴。
A.正确
B.错误
[判断题]列车行李车车门、货仓拉门由列车行李员负责,列车长应定期巡视。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速旅客列车车门管理办法》中,列车行李车车门、货仓拉门由列车行李员负责,列车长应定期巡视。
A.正确
B.错误
[判断题]客车与行李车连接处边门,由行李员自检,列车员互检。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满2年。
A.正确
B.错误
[单选题]列车行李员因工作业务与车站行李员发生矛盾时不应采取的处理方法( )。
A.顾全大局,避免矛盾激化、扩大事态,严禁影响正常发车
B.要认真听取和尊重站方意见
C.据理力争,必须分清责任、事非
[判断题]列车行李员利用《电报》进行预报
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()年。
A.1
B.2
C.3
D.4