更多"[多选题]客服专员职级晋升由人力资源部根据( )方面确定晋升人员。"的相关试题:
[简答题]依据《国家电网公司客户服务中心客服专员岗位职级管理办法》,客服专员岗位序列按工作性质分为哪三类?
[单选题]( )是客服专员岗位职级的归口管理部门。
A.中心业务管理部
B.中心人力资源部
C.分中心业务支持部
D.分中心人力资源部
[多选题]客服专员岗位竞聘由人力资源部根据( )方面确定晋升人员。
A.笔试成绩
B.能力评价成绩
C.绩效成绩
D.面试成绩
[单选题]( )是本单位客服专员岗位职级管理的实施部门。
A.中心业务管理部
B.中心人力资源部
C.分中心业务支持部
D.分中心人力资源部
[简答题]依据《国家电网公司客户服务中心客服专员岗位职级管理办法》,请至少说出 3 个支撑序列岗位名称。
[简答题]依据《国家电网公司客户服务中心客服专员岗位职级管理办法》,请至少说出 5 个运营序列岗位名称。
[单选题]对岗位绩效优异,各方面表现优秀的客服专员,可越级申请参加岗位职级考试。越级申请晋级考试的客服专员申请前( )绩效评价结果为不少于( )个月。
A.连续、6
B.连续、3
C.累计、6
D.累计、3
[单选题]客服专员越级申请参加岗位职级考试,越级不得超过( )个及以上岗位职级,每人每年最多申请( )次越级晋升考试。
A.1、2
B.1、1
C.2、2
D.2、1
[单选题]客服专员运营序列岗位职级晋升考评每年组织一次,时间为( )。
A.3 月
B.5 月
C.9 月
D.11 月
[单选题]客服专员薪酬体系中,同一职级中薪级系数的级差( )相同,按职级提升依次( )递增。
A.相同、递增
B.相同、递减
C.不同、递增
D.不同、递减
[多选题]客服专员生产序列岗位职级晋升考评每半年组织一次,时间为( )。
A.3 月
B.5 月
C.9 月
D.11 月
[多选题]客服专员支撑序列岗位职级晋升考评每半年组织一次,时间为( )。
A.3 月
B.5 月
C.9 月
D.11 月
[单选题]客服专员薪酬等级体系设 10 个职级、( )个薪级。
A.30
B.40
C.50
D.60
[单选题]客服专员星级及职级评定结果公示期为( )个工作日。公示期内对结果有异议的,应由本人在( )个工作日内提交书面申请复核。
A.3、3
B.3、5
C.5、3
D.5、5
[单选题] 客服专员待岗期不少于( )个月,具体时间由用工部门根据实际情况确定。
A.1
B.2
C.3
D.6
[单选题]原则上,客服专员上年绩效达到( ) 级及以上的,方可竞聘更高层级岗位、职级。
A.A
B.B
C.C
D.D
[简答题]依据《国家电网公司客户服务中心客服专员绩效管理办法》,运营、支撑序列客服专员绩效考核包含哪几类指标,占比各是多少。
[简答题]依据《国家电网公司客户服务中心客服专员薪酬管理办法》,运营、支撑序列客服专员执行的月度绩效考核奖标准是什么,请写出计算公式。
[简答题]依据《国家电网公司客户服务中心客服专员薪酬管理办法》,生产序列客服专员执行的月度绩效考核奖标准是什么,请写出计算公式。
