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发布时间:2024-05-28 02:23:11

[判断题]茶艺师在待机接待时,要善于观察顾客,对顾客进行准确的定位,以求把服务做好、做活()
A.正确
B.错误

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[判断题]茶艺师在待机接待时,要善于观察顾客,对顾客进行准确的定位,以求把服务做好、做活()
A.正确
B.错误
[判断题]聆听过程中,要善于将对方的话进行归纳总结,更好的理解对方的意思,寻找准确的信息。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲、( )
A.对顾客态度好
B.与顾客交谈与销售无关的话题
C.无目的地交谈
D.争取达成交易
[判断题]( )茶艺师在茶馆没有顾客时要求站立在门口附近, 同时易于观察顾客、接近 顾客的位置。
A.正确
B.错误
[判断题]行车时,驾驶员要善于变道。正确的方法是在距红绿灯200m外时要有意识地观察上方的车道指示牌,然后打开转向灯,再从后视镜中观察后面来车的距离、动态,在确保安全的前提下,采取斜线变换车道,不允许连续变道。( )
A.正确
B.错误
[多选题]科学家对1994年发生的彗星撞击木星的天文现象进行了大量的观察研究和准确的预报,说明
A.人类已经可以预测一切天文现象
B.人类对宇宙的认识是无止境的
C.人类对宇宙的认识在不断深化
D.世界是可以认识的
[单选题]在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、 ( )、增强顾客的购买欲、争取达成交易。
A.在陈列商品时突出优点
B.培养顾客的兴趣
C.与顾客交谈了解顾客的喜好
D.主动展示商品
[单选题]在商品服务介绍时,茶艺师应普于观察顾客心理,着重做到( )、培养顾客的兴 趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。
A.热情
B.主动
C.礼貌
D.引起顾客的注意
[判断题]茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心理,让顾客自然而然地决断,千万不要强拉硬卖()
A.正确
B.错误
[判断题]茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,让顾客自然而然地决断,千万不要强拉硬卖。()
A.正确
B.错误
[判断题]茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,即:引起顾客的注意,二是培养对方的兴趣,三是要增强对方的欲望()
A.正确
B.错误
[单选题]纤芯调度应以每一个系统为单位,逐纤芯进行调度。首先调度系统的某一根纤芯,待机房通过观察告警显示,确认恢复后,再调度另一根纤芯,在约定时间内未调度成功时,应立即还原,启动系统不能顺利恢复时的应急()。
A.保证措施
B.临时方案
C.预备方案
D.调度方案
[多选题]科学家对1994年夏发生的慧星撞击木星的天文现象进行准确的预报和大量的观察研究,这一事实表明()。
A.世界是可以认识的
B.人类已经可以预测一切自然现象
C.人类对宇宙的认识正在不断深化
D.世界不可以认识的
[填空题]对人民内部矛盾,要善于运用( )、( )、( )的办法进行处理。
[判断题]待机时间达到标准待机时间时再连续灌注3分钟可以重新进行待机时间的计时,此操作在一个生产周期只允许操作三次
A.正确
B.错误
[多选题]科学家对1994年夏发生的彗星撞击木星的天文现象进行了准确的预报和大量的观察研究,这一事实表明( )。
A.世界是可以认识的
B.人类可以预测一切自然现象
C.人类对宇宙的认识正在不断深化
D.潜存于人脑之中的知识是可以被后天激活的

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