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[判断题]图文声像导游是指利用导游图、旅游宣传品以及各类音像制品进行导游活动这是一种物化的导游，是最简单最直观的导游方式，具有形象、生动、便于携带的优点
[判断题]导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。
[单项选择]导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费用的（）。
A. 100%
B. 200%
C. 20%
D. 10%
[判断题]导游未按国家标准或行业标准的服务要求提供导游服务的，导游应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。
[单项选择]一旅游团到大连旅游，导游讲解时用“广场、绿地、白鸽”三个词概括大连的城市旅游特色，这种导游讲解方法是（）
A. 触景生情法
B. 画龙点睛法
C. 虚实结合法
D. 类比法
[单项选择]导游服务是随着（）旅游活动的出现而产生的。
A. 社会性
B. 消遣性
C. 参与性
D. 享乐性
[判断题]领队、全陪和景区导游，组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量
[多项选择]旅游者在旅游景点走失，导游员应与（）。
A. 当地旅行社
B. 组团社
C. 当地公安部门
D. 景区管理处
[判断题]在旅游过程中，导游接不得向旅游者索要小费。
[多项选择]李某通过了导游资格考试，拿到了导游资格证，当其换发成导游证时，省旅游局拒绝颁发导游证，李某可以（）
A. 向省人民政府提起行政复议
B. 向市旅游行政管理部门提起行政复议
C. 向人民法院提起行政诉讼
D. 向国家旅游局提起行政复议
[判断题]导游人员擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动的，暂扣导游证3～6个月，情节严重的，吊销导游证并予以公告。
[多项选择]作为旅行社和旅游地为旅游者提供的导游服务包括（）
A. 讲解服务
B. 翻译服务
C. 旅行生活服务
D. 信息资讯服务
E. 劳务服务
[判断题]领队、全陪、景区导游和地陪，组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量
[多项选择]下列（）组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
E. 中文导游员
[判断题]中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性
[单项选择]取得导游人员资格证书后，须经（）向省级旅游行政部门申领导游证。
A. 与旅行社订立劳动合同
B. 所在地旅游培训中心
C. 所在地旅游局
D. 旅行社订立劳动合同或在相关旅游行业组织注册
[判断题]导游人员中，领队、全陪和地陪直接陪同团队旅行，组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量
[单项选择]王某通过了导游资格考试，但省旅游局拒绝颁发导游资格证，王某可以（）
A. 向省人民政府提起行政复议
B. 向市旅游行政管理部门提起行政复议
C. 向工商行政管理部门反映
D. 向市人民政府提起行政复议
