[单项选择]物业维系工作具体要求不包括（）。
A. 物业及业主资料管理
B. 站点出入管理
C. 业主走访与关怀
D. 业主需求

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[多项选择]物业维系工作包括有（）。
A. 物业管理系统基础数据维护
B. 业主维系、合同续签
C. 物业费用及电费的稽核缴费
D. 站址拆迁及现场协调、及其它物业相关工作

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[单项选择]从业人员诚实守信的具体要求不包括（）
A. 根据服务对象来决定是否遵守承诺
B. 关心企业发展
C. 树立产品质量意识
D. 遵守合同和契约

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[单项选择]“文明礼貌、优质服务”的具体要求不包括（）
A. 尊重客人
B. 仪表整洁
C. 细致入微
D. 语言优美

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[单项选择]医学伦理学中，尊重原则的具体要求不包括（）。
A. 尊重患者伤害
B. 尊重患者尊严
C. 尊重患者自主
D. 尊重患者人格

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[单项选择]爱岗敬业作为职业道德的重要内容，具体要求不包括（）。
A. 以多劳多得作为目标
B. 强化职业责任
C. 提高职业技能
D. 树立职业理想

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[单项选择]在职业道德教育中，关于爱岗敬业的具体要求不包括（）。
A. 树立职业理想
B. 提高道德修养
C. 强化职业责任
D. 提高职业技能

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[单项选择]根据《残疾人保障法》，对残疾人教育的实施具体要求不包括（）
A. 在进行思想教育、文化教育的同时，加强身心补偿和职业教育
B. 依据残疾类别和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式
C. 特殊教育的课程设置、教材、教学方法、入学和在校年龄，可以有适度弹性
D. 为每个残疾人量身制定教育培训计划

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[单项选择]对物业设备的日常维护保养工作不包括（）。
A. 清洁
B. 润滑
C. 定期检查
D. 局部解体清洗、调整

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[单项选择]市场维系的参与者不包括（）
A. 发展商
B. 建筑师
C. 消费者
D. 中介

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[单项选择]根据铁塔公司物业管理办法，站址维系、电费缴纳工作第一责任人为（）。
A. 地市分公司
B. 区域经理
C. 代维站长
D. 代维物业负责人

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[单项选择]物业管理区域内消防管理工作的“三落实”不包括（）。
A. 责任落实
B. 人员落实
C. 器材落实
D. 检查落实

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[单项选择]维系活动策划和组织主要内容中不包括（）
A. 活动时间和活动目标
B. 活动对象和活动内容
C. 活动地点和活动预算
D. 活动组织和活动宣传

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[单项选择]物业管理导入ISO9000时，公司管理者代表负责的工作不包括（）。
A. 质量体系文件的编制与控制
B. 质量体系文件的发放与实施
C. 质量体系的维持、评价与改进工作
D. 领导物业公司导入ISO9000质量体系